to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10095525523 numaralı siparişimin teslimatını gerçekleştiren Kolay Gelsin Kargo, adresime teslimat yapmadığı halde kargoyu teslim edilmiş gibi gösteriyor. Adresimiz için “teslimat noktamızın dışında” bahanesi öne sürülüyor. Oysa Batman Kozluk Bekirhan Ortaçay Mahallesi’ndeki aynı adrese PTT ve diğer tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde kapıya kadar teslimat yapabiliyorken, yalnızca Kolay Gelsin adresimi teslimat dışı gösteriyor.
Madem bu adrese teslimat yapmıyorsunuz, o zaman bu adrese gelecek ürünleri en başta kabul etmemeniz gerekir. Ürünü kabul edip günlerce beklettikten sonra “teslimat alanımız dışında” diyerek kargoyu getirmemeniz ciddi mağduriyet yaratıyor. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyorum; hem geç gelmesi hem de hiç getirilmemesi artık kabul edilebilir değil.
Dün yaşadığım son teslimatta telefonla aranmadım, sadece mesaj ile bilgilendirme yapıldı ve kargom adresimin dışında bir yere bırakıldı. Trendyol uygulamasında siparişlerim kısmında ise hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı.
Adresimin diğer kargo firmaları tarafından normal şekilde teslimat yapılabilen bir bölge olmasına rağmen Kolay Gelsin’in burayı teslimat dışı saymasını ve buna rağmen gönderileri kabul ederek beni mağdur etmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu adrese artık sistemlerinizde “teslimat dışı” bahanesi üretilmeden normal teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10747341837 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ürün Tekirdağ’dan dağıtıma çıkarılmış görünüyor. ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen siparişim, 2’si itibarıyla Batman Merkez Şubesi’ne ulaştığı halde 3 gündür Gaziantep İslahiye Boğaziçi Mahallesi’ndeki teslimat adresime getirilememiştir. Batman ile İslahiye arası yaklaşık 6 saatlik yol olmasına rağmen gönder...
Trendyol üzerinden 30 Kasım’da verdiğim siparişin teslimatını Kolay Gelsin kargo firması üstlendi, ancak 4 Aralık’tan bu yana gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 14 günü aşkın süredir hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numarası 10004587252, Kolay Gelsin kargo takip numarası ise 2...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde, özellikle Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Muğla Ortaca’da ikamet ediyorum ve teslimat adresim de bu şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kargolarım sürekli olarak Fethiye’ye veya başka ilçelere y...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimi Kolay Gelsin kargo firması bir türlü düzgün şekilde teslim etmiyor. Daha önce 5 ürünümü teslim alamadığım için iade sürecine girmişti. Şu anda yine benzer bir problem yaşıyorum. Kapıda teslim aldığım ürün, bu kez yaklaşık 300 km uzaklıktaki bir teslimat nokt...
Yorumlar