Bershka Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Teslimat Gecikmesi Yaşanıyor

Buse · 2026-07-03T04:25:10+03:00

24.06.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40373964796 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında tahmini teslim tarihi 27/06 ile 30/06/2026 aralığı olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bolu Merkez’e teslim edilecek olan bu sipariş için 4.960 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak online şekilde yaptım. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ancak buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve mağdur ediliyorum. Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve “hazırlanıyor” durumundan çıkarılarak tarafıma gönderim sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Buse

Bershka

3 Temmuz 04:25115

Buse

3 Temmuz 18:10

Böyle bir mağduriyet yok hala ne iletisim ne de siparişim var

Buse

10 Temmuz 14:31

Getirdiler sağ olsunlar ama şikayet etmeden harekete geçemiyor Bershka, başka bir siparişimde daha aynı şeyi yaşıyorum

Benzer Şikayetler

Bershka Siparişimin 24 Gün Hazırlanıyor Kalması Ve Bilgi Eksikliği

Ece

Bershka

8 Şubat 21:34327

15 Ocak’ta Bershka’dan 40343808326 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “haz...ırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi banka/kredi kartıyla 1.430 TL olarak yaptım. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dai...

Bershka Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm İstiyorum

Işılay

Bershka

11 Şubat 22:23338

Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40349643644 numaralı siparişim 02/02/2026 tarihinden bu yana “hazırlanıyor” ...olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Şubat olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde üç parça ürün bulunuyor; t-shirt, gömlek ve sandalet. Kargo ücretiyle birlikte toplam ...

2 Destek

Bershka Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Teslimat Ve İletişim Yok

Arzu

Bershka

11 Aralık 2025 17:03622

25 Kasım’da Bershka online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40337022050. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili olarak sadece Wha...

Çözüldü

Bershka'dan 18 Gün Geciken Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi

Begüm

Bershka

22 Ocak 20:23576

04.01.2026 tarihinde Bershka online üzerinden 40261043811 numaralı siparişi... oluşturdum. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 15.01.2026 olarak...

Teslim Edilmeyen Siparişin Açıklama Olmadan İade Edilmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Merve

Bershka

19 Ocak 13:21615

04.01.2026 tarihinde Bershka’nın online web sitesi üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmek üzere toplam ...3.760,00 TL tutarında 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 14–15 Ocak 2026 olarak görünüyordu, bu süreyi bilerek ve kabul ederek alışve...