to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Merhaba Mobilya adlı satıcıdan 6 Ocak tarihinde yaklaşık 1.950 TL tutarında bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünün en geç 10 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini ve ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler; ancak bu süre de geçtiği halde kargo hareketlerinde herhangi bir değişiklik olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürün için barkodun satıcı tarafından kesildiğini, fakat fiziksel olarak kargoya hiç teslim edilmediğini belirttiler. Satıcıya ulaştığımda ise bu kez ürünün kargo tarafından kaybedildiğini ifade etti ve aynı ürünü bu kez 2.600 TL zamlı fiyat üzerinden tekrar alabileceğimi söyledi.
Trendyol, satıcı ve kargo firması arasında kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Çalışma masamın en kısa sürede tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden taksitli olarak toplam 3.248 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. Bunun üzerine ürünü aynı şartlarda tekrar göndermelerini talep ettim ancak tarafıma, ürünün yeniden gönderilm...
3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...
Aralık ayında yani nereden baksanız 2-3 hafta önce 1 tane çalışma masası siparişi verdim 1500TL ye. Bugün birden iade işleminiz gerçekleşmiştir bildirimiyle öğrendim ki çalışma masam benim onayım olmadan iade edilmiş. Hemen aynısını almak için Trendyol'a girdiğimde ise yeni fiyatın 2450TL olduğunu...
Trendyol üzerinden 2 adet çalışma masası siparişi verdim, ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 9766725816. Teslimat adresim Bağlarbaşı Mahallesi Çeşmeli Sokak No: 20. Siparişimin üzerinden 4 gün geçti ve toplamda 2.200 TL ödeme yaptım. Her iki ürün için de faturam mevcut. Bu sür...
18 Ekim'de Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan sipariş verdiğim masa sandalye takımı (#10606603595) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü başkasına hediye olarak almıştım. Satıcı kendi kargosu ile gönderim yaptı, ancak teslimat Adana Seyhan'daki adrese yapıldığı sırada hediye ettiğim ...
Yorumlar