Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim İçin İade Alamıyorum

profile
05 Kasım 2025 17:52
315

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bebevo VM901 görüntülü bebek telsizi siparişi verdim (#10617300293). Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil olarak belirtilmişti. Ürün 27 Ekim’de teslim edilecek görünüyordu, fakat 30 Ekim Perşembe günü sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir teslimat yapılmadı. Cargo X firmasıyla gönderilen siparişim, bir noktadan sonra kargo takibinde ilerleme göstermedi ve ürün hareket etmedi. Siparişi verdiğim mağaza önceden "Happy Center" olarak görünüyordu, şu an ise "Diğer Firma" ismiyle görünüyor.

Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana beş gün beklemem gerektiği söylendi ve bu sürenin sonunda dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Trendyol uygulamasında ise sürekli “8 saat beklemeniz gerekmektedir” uyarısı çıkıyor ve bu durum sabahtan beri değişmedi. Sorunumun çözülmesi için herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Ürünün ödemesini kredi kartımla yaptım. Ürün fiyatı 1.999 TL idi, 50 TL kupon kullandım ve toplamda 1.949 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürün bana ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründüğü için mağdur edildim. Para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-icin-iade-alamiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, İade Bekleyen Mağduriyet

profile
Rümeysa
23 Ekim 2025 13:58
472
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özkan
02 Haziran 2025 22:54
722
"Teşekkürler"
1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Muhatap Bulabildim

profile
Halise
15 Ekim 2025 15:21
143
1760545131572.screenshot-20251014-140220-chrome.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Teslimat Ve İade Süreci Çıkmazı

profile
Furkan
21 Nisan 2025 10:29
1.568

Teslim Edilmeyen Kargo, İadesiz Para: Mağdur Ediliyorum!

profile
Işıl
02 Ekim 2025 09:27
299
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri