Teslim Edilen Sandalyeler Tamamen Kırık Ve Çatlak, Hızlı Değişim Talebi

Trendyol üzerinden evdemo mağazasından “Side 4’lü Rattan” modelinden 4 adet sandalye sipariş ettim. Ürünler 29.07.2026 tarihinde akşam saat 18.30–19.30 arası teslim edildi. Kutuyu açtığımda sandalyelerden ikisinin kırık, diğer ikisinin ise çatlak olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim 4 sandalyenin hiçbiri sağlam çıkmadı.

Teslim alır almaz Trendyol üzerinden durumu gösteren fotoğrafları da ekleyerek kırık ve çatlak ürünlerle ilgili şikayetimi ilettim. Buna rağmen şu ana kadar evimden kırık ürünlerin alınması ve sorunun çözümüyle ilgili tatmin edici, hızlı bir aksiyon göremedim. Sipariş numaram 11437410780’dir.

Kırık ve çatlak gelen sandalyelerin evimden hızlı bir şekilde alınmasını ve yerine yeni, kullanılmamış ve sağlam 4 adet sandalye gönderilmesini talep ediyorum. Ürünler taşıma sürecinde zarar gördüyse de paketleme ve sevkiyat aşamasında daha özenli davranılmasını, benim mağduriyetimin de en kısa sürede giderilmesini istiyorum.