to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Antalya/Kepez adresine Waffle Cix adlı restorandan #10404776878 numaralı yemek siparişimi verdim. Ödeme sırasında Yapı Kredi Bankası kartımla iki kez denememe rağmen hata aldım, ardından Akbank kartımla ödeme yaptım ve bu kez çekim onaylandı. Ancak daha sonra Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde, başarısız görünen iki denemenin de hesabımdan çekildiğini fark ettim. Yani tek sipariş için toplamda üç kez (1049,97 TL) ödeme alınmış oldu.
Durumu ilk gün Trendyol canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ilettim. Hatanın farkında olduklarını, 1-2 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. Ancak bugün tekrar aradığımda, bu çekimlerin yapılmadığını söylediler ve sorunum çözülmedi.
Ödemenin bir an önce iade edilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa, toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını söylediler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirtilen süre dolma...
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ağustos Sandwich (İzmir Üçkuyular) restoranından iki kez sipariş vermeye çalıştım. Her iki denememde de “bankanızla ilgili sorun oluştu, işlem başarısız” şeklinde hata mesajı aldım ve siparişlerim sistemde görünmedi. Ancak, Denizbank bankamatik ...
Trendyol GO uygulamasından 20 Ocak Pazartesi günü yemek sipariş etmeye çalıştım, doğru adresi seçmeme rağmen adresinizden uzaksınız hatası verdi, hadi dedim neyse herhalde uygulama buga girdi ödemeye devam edeyim dedim ve kartınızdan para çekilemedi, işlem başarısız dedi. Bunun üzerine başka bir yem...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 39 Dondurma & Waffle (karakaş) adlı restorandan 1 Çikolatalı Fındıklı Çilekli Mag, 1 Obsesso Caramel Macchiato (250ml), 1 Ballı Cevizli Muzlu Mag siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 320 TL kartımdan çekildi. Siparişi verdikten 3 dakika sonra Trendyol GO’nun 0212 36...
Trendyol yemekten sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasına geldim. Ödeme yap butonuna bastım ve ödeme alınmadı uyarısını verdi. Aynı işlemi tekrar yaptım ve yine aynı uyarıyla karşılaştım. Bundan sebep sipariş veremedim. Banka hesabımı kontrol ettiğimde iki seferde de ödemenin hesabımdan çekilmiş ...
Yapı Kredi Bankası 
Akbank 
Yorumlar