to read complaints and reviews, or file yours.Talep Olmadan Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyolmilla üzerinden 22.02.2026 tarihinde verdiğim 10987046897 numaralı siparişimde, hiçbir iade talebim ya da iptal isteğim olmamasına rağmen ürünlerim kendiliğinden iptal edildi ve kartıma geri ödeme yapıldı. Siparişimdeki ürünlerin yalnızca 4,5 parçası teslim edildi, kalan ürünler ise haberim olmadan iptal edildi. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da gerekçe sunulmadı.
24.02.2026 tarihinde iptal edilen bu siparişle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Siparişlerimin onaylanıp hazırlanma sürecine girmiş olmasına rağmen, benim talebim olmadan iptal edilmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti.
Siparişlerimin haberim ve onayım olmadan neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
