
İade Edilen Ayakkabının Ücreti Banka Hesabıma Yatmadı

Trendyol internet sitesinden 31 Mayıs 2025 tarihinde 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılar için Denizbank'tan 0.99 faizli 3 taksit alışveriş kredisi kullandım. Ayakkabılar 4-5 Haziran gibi elime ulaştı fakat aralarından birinin numarası küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade et...
Kahve Makinesi Siparişim Gönderilmedi, Kart Limitim Gereksiz Yere Azaldı

Trendyol üzerinden belli bir markanın kahve makinesini aldım, ürün kargoya verilmedi. Trendyol Asistan üzerinden sordum, sorun yok dediler. Ta ki kargo günü birkaç gün geçip telefon ile bağlantı yaptıktan sonra, ürünün satıcıda bulunmadığını ve ürünü iptal edebileceklerini söylediler. Ancak 15.900 T...
Trendyol'da Taksit Seçeneği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bugün Trendyol'dan toplam3900 TL lik alışveriş ettim, her yerde taksit imkanı veren iki kredi kartıma rağmen sistem bana taksit sunmadı. Sayin kullanıcılar Trendyol mağazadan alışverişe göre daha az olanak sağlıyor. Herhangi bir müşteri iletişimi olmadığı için (hiç ulaşamadığınız bir canlı asistan u...
Kampanya Fırsatım Ve Param Gitti, Çözüm Sunulmadı!

Sayın Trendyol Yetkilisi, Trendyol üzerinden uzun süredir takip ettiğim bir ürünü indirimli olarak satın alma fırsatı bulmuştum. Sipariş numaram: 10322230961. Ürünü kampanya döneminde 3677 TL tutarında ve 3 taksitli şekilde satın aldım. Ancak siparişimden birkaç gün sonra, Trendyol Express tara...
Taksitli Alımda Hatalı İade Sonrası Tek Çekim Mağduriyeti
Trendyol üzerinden 14 Haziran'da almış olduğum ürünün, talebim dışında iadesi gerçekleşmiş. Ancak ürün hâlâ bende ve ücreti hesabıma yatırılmış. Başka bir iade ücretimin durumunu kontrol ederken bu durumu fark ettim. Trendyol ile iletişime geçip ücreti geri yatırmak istediğimi söyledim. Tutar 16.400...
Trendyol Taksit Seçmeme Rağmen Telefonun Peşin Fiyatı Çekiliyor

Trendyol'dan yenilenmiş telefon alacaktım. Her yenilenmiş telefonun zaten 12, 9, 6 ay taksitleri var. Ben kredi kartımla 6 ay taksitle telefon alacaktım. Zaten seçeneklerde de 6 ay çıkıyor. 6 ay seçeneğine bastım ve ödeme geçtim öderken tutar telefonun peşin fiyatı yazıyor bende aldırış etmeden bir ...
Trendyol Taksitli Ödeme Farkı Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol'dan üç gözlü tüplü ocak aldım. Peşin fiyatına üç taksit seçeneği vardı, ancak ödemeyi yaptıktan sonra fiyat farkı olduğunu gördüm. Trendyol Asistan üzerinden canlı bağlantı ile sorunu çözmeye çalıştım fakat bir türlü çözüme ulaşamadım. Bana, ürünü aldıktan sonra firmanın kampanyaya girdiği ...
Trendyol 'dan Aldığım Slazenger Saatte Renk Atması Oldu

Trendyol uygulamasından almış olduğum. Slazenger marka Gold rengi saatimde daha taksiti bitmeden renk atması oldu renk atınca altındaki çelik renk ortaya çıktı o kadar güvenip para verip alıyoruz sonrada muhatap bulamıyoruz bana MNG kargoyla anlaşmamız var diyorlar bulunduğum bölgede MNG yok satarke...
Trendyol'dan Alınan Klimada Teslimat Ve Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Trendyol'dan Regal 18000 BTU klimayı 31.690 TL'ye, 6 taksit ile satın aldım. Ürün kargoya verildikten bir gün sonra, kargodan tanımadığım biri tarafından teslim alındığı bilgisi geldi. Hemen kargo şirketiyle iletişime geçtim; bana ürünün klima olmadığını, 1 desilik bir şey olduğunu ve kargonun gönde...
Onaylanmayan Siparişe Kredi Borcu Ve Faiz İşlenmesi Mağduriyeti

Trendyol alışveriş kredisi ile alışveriş yaparken sipariş onaylanmadığı halde hesabımdan kredi taksitleri görünüyor. Üstüne bir de faiz işleniyor. Lütfen en kısa sürede geri dönüş bekliyorum. Çok fazla mağdur oldum. Bir daha tercih etmeyeceğim. Kullanmak isteyenlerede önermiyorum. Ziraat bankası
Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve İade Süreci Beklediğim Gibi Olmadı

Merhaba, Trendyol üzerinden Royal 4 kişilik masa ve sandalye takımı sipariş verdim. 20 Haziran'da ürünün teslim edilmesi gerekiyordu, fakat 29 Haziran olmasına rağmen halen teslimat sağlanmadı. 6 taksit olarak işlem yaptım, iade de 6 taksit olarak yapılacakmış. Hem ürünü alamadım hem de mağduriyet y...
Ayıplı TV İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

16 Haziran 2025 tarihinde almış olduğum TCL 65T7BG TV, 18 Haziran 2025 Çarşamba günü elime geçti. 19 Haziran'da kurulum için servis geldi. Ürünü kurdular, 7 adet piksel hatası (5 beyaz, 2 siyah) ortaya çıktı ve ışık şiddeti düşük, yumuşak ve kalitesiz bir görüntü vardı. Bunun üzerine servis rapor tu...
Sipariş Verildi, Ürün 3 Aydır Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Evdemo Mobilya ürünü 3 aydır göndermiyor. Trendyol'dan sipariş oluşturdum, sadece gönderi talebi oluşturuldu. Defalarca aradığımda telefon kapatılıyor. Üçüncü taksitimi de ödedim, kimseye ulaşamıyorum. Trendyol satıcıya ulaşmıyor.
Peşin Fiyatına 6 Taksit Vaadi Yerine Tek Çekim Mağduriyeti
Trendyol dan pesin fiyatına 6 taksit etiketli urunu aldım. Fakat ürün tek çekim yapıldı. Ayrıca taksit seçildiğinde vade farkı uyguluyor. Trendyol'la iletişime geçtiğimde firmanın konu hakkında yetkin olgunu, firma ile iletişime geçtiğimde Trendyol'un çekim ve taksit yaptığını beyan ediyor. Bu bağla...
Trendyol'dan Aldığım Robot Süpürge İçin Garanti Ve İade Sorunu Yaşadım

2023 yılında Trendyol firmasından taksitle 6.320,99 TL'ye Xiaomi marka robot süpürge aldım. Ürünümü batarya yetmezliği sebebiyle garanti kapsamında Xiaomi firmasına göndermek istedim. Ancak firma, ürünün kendi garantilerinde olmadığını, yurtdışı garantisi kapsamında olduğunu belirterek garanti kapsa...
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansızlaşıyor
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşemiyoruz. Lütfen birebir bilgi alabileceğimiz canlı bir insan olsun. Sesli yanıt sistemi her sorunumuz için uygun olmuyor. Benim sorum ve beklentim farklı. Konu, banka kampanyası kapsamında taksit gösteriliyor ancak alışverişi onayladığımda taksit görünmüyor. İlgi...
İade Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Trendyol'dan Cennet Yatak markasından baza, başlık ve yatak aldım. 2 Mayıs'ta taksitle satın aldığım ürünü sürekli takip ettim ve kargo firmasına kadar ulaştım ki büyük bir ürün gelirken haberim olsun istedim. Beni bir ay sonra arayıp '5 dakika içinde geliyoruz, ürünü kapının önüne bırakırız' dedile...
Satıcı Hesabı Silindi İade Ve İndirimler Kayboldu
14500 TL olan bir ilanda bir satıcı Xbox Series X cihazı satıyordu. Diğer sitelerle karşılaştırınca taksit ve ilk alışverişte ücretsiz alıcı koruma hizmeti sunması nedeniyle ürünü satın aldım. Fakat satıcı sorunlu olduğu için hesabı silindi. Bunun üzerine iade bekliyorum fakat otomatik iade gerçekle...
Teslim Edilmeyen Ürün, Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken İade Süreci

Aldığım ürünler teslim edilemedi firma ve kargo sürecinde sıkıntılar oldu fakat bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Firma iade açmış Trendyol sayfama baktığımda görebiliyorum. Zahmet olacak da bir haber verseniz! Biz 20 gündür kargo gelecek diye bekliyoruz, ve iade olduğu için bu mağduriye...
Aldığım Ayakkabının Satıcısı Trendyolda Görünmüyor Ve Siparişim İptal Edildi
Trendyol'dan Black Sportive firmasından orijinal Samba spor ayakkabısı aldım, 2.050 TL'ye. Ürünü taksitle aldım ve iki taksiti de çekildi. Ancak şu anda satıcı Trendyol'da görünmüyor. Kargom kargoya verilmiş, fakat satıcı tarafından siparişim iptal edilmiş. Bunu kabul etmiyorum. Yardımcı olursanız s...
Trendyol'da Taksit Seçeneği Yanıltıcı Olabilir

Trendyol'dan sipariş verdim, 3 taksit seçtim fakat paranın tamamı hesabımdan çekildi. Canlı desteğe yazdım. Bana, 'Fiyat peşin alınır, parayı taksit ödersiniz.' dediler. Bunun anlamı tam olarak nedir? Madem peşin ödeyeceksem, taksit seçeneği neden var? Taksitin amacı zaten parça parça ödemek değil m...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Trendyol’dan bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün kırık geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ancak “tedarik edilemiyor” denilerek değişimim reddedildi ve para iadesi yapıldı. Bu durum üzerine aynı ürünü Amazon’dan satın almak zorunda kaldım. Ancak ardından Trendyol herhangi bir bilgilendirme...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 185
-
Cüzdan 117
-
Çekiliş 966
-
Değişim 2.863
-
Dropshipping 18
-
e Fatura 187
-
Elit 181
-
Fatura 1.894
-
Garanti 2.432
-
Gel Al 381
-
Hediye 636
-
Hediye Çeki 329
-
Hesap 3.300
-
İade 33.550
-
İndirim 763
-
İndirim Kodu 169
-
Kampanya 762
-
Kapıda Ödeme 23
-
Kargo 8.970
-
Komisyon 341
-
Kredi Kartı 977
-
Kupon 1.097
-
Kurye 1.115
-
Mağaza 6.014
-
Mobil Ödeme 155
-
Partner 704
-
Puan 414
-
Sepetim 199
-
Sigorta 153
-
Sipariş 21.253
-
Teslimat 12.843
-
Yorum 1.242












