to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım motosiklet Bluetooth kulaklığın iadesi için Sürat Kargo Velibaba / İstanbul şubesine, Trendyol’un oluşturduğu 7270029869158536 iade kodu ile kargomu teslim ettim. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla kargo hiçbir şekilde işleme alınmamış ve ürün Trendyol’a iade olarak gönderilmemiştir.
Durumu kontrol etmek için ertesi hafta tekrar şubeye gittiğimde, kargonun sisteme girilmediğini ve işlem yapılmadığını öğrendim. Bu nedenle Trendyol üzerinden yeniden iade kodu almam da mümkün olmadı; sistemde iade süresi dolmuş göründüğü için iade kaydı açılamıyor. Ürün tarafıma geri verildi ve şu anda hâlâ bende duruyor.
Kargoyu zamanında ve doğru şekilde Velibaba şubesine teslim etmeme rağmen, tamamen şube kaynaklı bu hata nedeniyle iade hakkımı fiilen kullanamamış oldum ve mağdur edildim. İademin Trendyol nezdinde geçerli sayılması için gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sorumlular hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürün arızalı olduğu için elime ulaştığı gün olan 30 Aralık’ta hemen geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen talebim iade yerine değişim olarak işleme alınmış ve ürün bana yeniden gönderilmiş. Değişim sonucu gelen kulaklık 1...
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...
26.08.2025 tarihinde Elay Store'dan satın aldığım bluetooth marka kulaklığı, Trendyol üzerinden Sürat Kargo ile iade ettim. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, iade işlemini tamamlamama ve verilen iade kodunu kullanmama rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kar...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...
Yorumlar