to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde dgn Online üzerinden yaptığım alışverişlerde birden fazla ürün satın aldım. Trendyol üzerinden Sipariş numaralarım 10991165538 ve 10983333997’dir. Siparişlerim için daha sonra “stok yok” denilerek, benim talebim olmamasına rağmen doğrudan para iadesi yapılmış, ürünler tarafıma gönderilmemiştir.
İade işlemi sonrasında aynı ürünlerin site üzerinde bu kez daha yüksek fiyatlarla yeniden satışa açıldığını gördüm. Ödemiş olduğum tutar hesabıma iade edildi ancak firmanın bu uygulamasını son derece etik dışı buluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu durumu sorduğumda, ürünleri göndermek yerine stok durumlarının güncellenmesi gibi gerekçeler öne sürerek durumu geçiştirdiler.
Dgn Online’ın stok gerekçesiyle sipariş iptal edip, ardından aynı ürünleri daha yüksek fiyata yeniden listelemesi hem güven kırıcı hem de tüketici açısından rahatsız edici bir durumdur. Bu nedenle firmanın bu uygulamasını incelemesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Ek olarak satıcının kendi online sitesi üzerinden alışveriş yapabilirdim. Trendyol üzerinden alışveriş yapma sebebim güvenilirlik. Bu gibi durumlarda hiçbir etkisi olmayan Trendyol'dan alışveriş yapmanın ne anlamı kalıyor merak ediyorum.
Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum ancak özellikle Trendyol Satıcısı olarak görünen ürünlerde defalarca aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sepete ekleyip, ücretini ödeyip siparişi oluşturduktan bir süre sonra “stok bitti” denilerek siparişlerim iptal ediliyor ve para iades...
Trendyol üzerinden dgn kozmetik satıcısından 17.01.2026 tarihinde bir törpü ürünü satın aldım. Ürün 20.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönderilen ürünler amaç olarak birbirinden tamamen farklı iki bağımsız törpüydü ve...
06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Ancak 08/11/2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürünü satın aldığım fiyatla tekrar almak istediğimde ise fiyatının yükseldiğini gördüm. Trendyol, ürünü aldığım fiyattan iptal ederek aynı...
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10853464336 numaralı siparişle 5 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, kalan 4 ürün ise 6 gün boyunca “teslim edilecek” gibi görünmesine rağmen 12.01.2026 tarihinde “temin edilemiyor” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Ü...
Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...
Yorumlar