Trendyol’da 3D Secure Hatası Ödeme Yapılmasını Engelliyor

Trendyol üzerinden test kitapları satın almaya çalışırken iki gündür ödeme aşamasında 3D Secure hatası alıyorum. İlk olarak 2 Eylül sabahında deneme yaptım ve o zamandan beri farklı zamanlarda defalarca ödemeyi tamamlamaya çalışmama rağmen sistem buna izin vermiyor.

Ziraat Bankası kartımla en az 5–10 kez deneme yaptım ancak her seferinde “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu nedenle sipariş oluşturamıyor, test kitaplarını temin edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

3D Secure güvenlik hatasının sistemsel olarak detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve sorunsuz bir şekilde alışverişimi tamamlayabilmem için tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını nazikçe rica.