Kişiye Özel Kolye Fotoğrafı Düşmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

Miamoremi’nin kendi internet sitesinden fotoğraflı kişiye özel aşk kolyesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandıktan sonra kolyedeki fotoğraf, hiçbir çarpma, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine düştü.
Durumu Miamoremi müşteri hizmetlerine ilettiğimde benden merceğin elimde olup olmadığı soruldu. Merceğin elimde olmadığını belirttiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmamalıydı ve bu yaklaşım açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mı55885 sipariş numaralı ürünüm için, kolyenin fotoğraf kısmının tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Mı55885 numaralı siparişimde fotoğraflı aşk kolyesinin fotoğraf kısmı kendiliğinden düştü, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak mercek elimde olmadığı için bir çözüm sunamadılar ve bu zamana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte markanın yaklaşımını olumsuz buldum.







