Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Görmezden Gelindi

Weswear’den 17 Nisan’da 33550 numaralı siparişimle 3 adet muscle fit t-shirt ve 1 adet henley yaka t-shirt satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.

Firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Bir defasında ürünlerin bugün kargoya verileceği söylendi ancak o gün de kargoya verilmedi. Sonrasında siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Sitelerinde paylaştıkları telefon numarasına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Siparişimdeki ürünlerin en geç 1 gün içinde kargoya verilmesini, bu da mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.