Sağlık Ve Aile Krizinde Anlayışsız Yaklaşım: Epilasyon Paketi Kullanılamadı

Sibel Sucularlı Beauty Studio Mahall AVM Ankara şubesinden 2023 Ağustos ayında 8 seanslık epilasyon paketi aldım. Paket için yaklaşık 2.000 TL ödedim. Babamın ağır hastalık süreci ve ardından vefatı nedeniyle uzun süre hastane ve tedavi süreçleriyle uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte ben de pıhtı atması nedeniyle yaklaşık 6 ay tedavi gördüm ve randevularımın büyük bir kısmına gidemediğim için seanslarımı kullanamadım.

Daha sonra merkeze gittiğimde, hiçbir şekilde anlayış gösterilmeden dosyamın arşive kaldırıldığı ve sürem dolduğu için kalan haklarımı kullanamayacağım söylendi. Yaşadığım ağır sağlık sorunları ve aile kaybı ortadayken, firmanın bu kadar katı ve anlayışsız bir tavır sergilemesi beni gerçekten çok üzdü.

Şirketten en azından bu tür istisnai ve zorlayıcı durumlarda biraz daha empati beklerdim. Bu yaşadıklarımdan sonra çevreme bu işletmeyi referans vermeyeceğimi belirtmek istiyorum.