to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Awox marka bir çalışma masası siparişi verdim (#10494175533). Tahmini teslimat tarihi 13 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 6 gündür sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultanbeyli.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün kendilerine fiziksel olarak teslim edilmediğini belirttiler. Trendyol canlı destek ile defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca gecikme olabileceği söylendi ve destek talebi oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte çok mağdur oldum.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
