to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 12:21’de Trendyol GO üzerinden Ataşehir Metropol AVM Arby's şubesinden verdiğim, 10768469800 numaralı siparişim saat 13:07’de “operasyonel sebepler” denilerek iptal edildi. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimin gelmesini beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sonunda böyle bir gerekçeyle iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda kızdırdı.
Madem siparişi gönderemeyeceksiniz, neden beni bir saat boyunca beklettiniz ve neden hâlâ online sipariş almaya devam ediyorsunuz? Üstelik bir de indirim kampanyasına katılıp insanları teşvik ediyorsunuz. Akşama kadar peş peşe toplantılarım vardı ve bu iptal sebebiyle resmen aç kaldım.
Hem Trendyol GO’dan hem de Arby's’ten yaşattığınız bu mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
13/09/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10505921485 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında sorun yaşadım. Bu sorun Trendyol GO kuryesine aittir. Restorant ile alakası yoktur. Kurye beni arayarak geldiğini belirtti. Kendisine ürünü 2. Kata çıkarmasını istememe rağmen, bunu yapama...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 35 dakika boyunca bekletildikten sonra, iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve bankadan da arama kaydı geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...
27/10/2025 tarihinde saat 18.00'de Trendyol GO üzerinden Burger King'ten verdiğim yemek siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı soğuk olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: #10633484380. Siparişin toplam tutarı 375 TL olup, ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kampanya kapsamında indirimde...
14/09/2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasında #10509171340 sipariş numarası ile yapmış olduğum yemek alışverişim, beni yaklaşık bir saat beklettikten sonra teknik bir aksaklık nedeniyle iptal edildi. Ödemenizin 1-2 gün içerisinde yansıyacağına dair bir mesaj geldi. Belki son paramla bu siparişi ver...
31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 530₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim, uygulama hatası nedeniyle iptal edildi. O tarihten bu yana iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: #10395141469. İşlem banka provizyon kodu:059809 Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine def...
Metropol İstanbul 
Arby's 
Yorumlar