Güney Akdeniz Seyahat’te Bilgi Eksikliği Ve Saat Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

14 Mart 2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat’ten Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 05.15 seferi için CV5B211 numaralı bileti aldım. Biletimde açıkça 05.15 yazmasına rağmen, sahur nedeniyle otogardaki görevli otobüsün saat 06.00’da geleceğini söyledi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı atılmadığını, mesaj göndermeyi unuttuklarını belirtti.

Sefer saati gibi kritik bir konuda yolcuyu bilgilendirmemek, ne bir özür dilemek ne de açıklayıcı bir dönüş yapmak kabul edilebilir bir durum değildir. Hem mağdur edildim hem de tamamen kendi hatalarını “unutmuşuz” diyerek geçiştirdiler.

Yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.