Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Talep Ediyorum

ID:33381069

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Talep Ediyorum

Ceren

Trendyol

15 Ağustos 2025 17:49

1.098

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay yüz temizleme jeli siparişi verdim. Aynı satıcıdan aynı gün verdiğim diğer ürün elime ulaşmasına rağmen bu ürünüm hala gelmedi. Sipariş numaram: 10383908866. Ürünün temin edilmemesiyle ilgili yaklaşık dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki kez tedarik talebi ve bir kez de para iadesi talebinde bulundum. Son olarak bugün tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak iki hafta geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

499 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekildi ve teslimat adresim Ankara. Siparişim Trendyol garantisi kapsamında olduğu için güvenli bir alışveriş yaptığımı düşünüyordum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, ya ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

La Roche - Posay

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canatay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Alınan Sahte Ürün Yüzünden Sağlık Sorunu Yaşadık

Canatay

Trendyol

29 Eylül 2025 15:09

1.418

Trendyol üzerinden Libercity isimli satıcıdan 9751947644 numaralı siparişimle 649 TL ödeyerek kredi kartımla La Roche Posay yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra barkodunun sahte olduğunu fark ettim. Eşim ürünü kullandıktan sonra yüzünde ciddi yaralar oluştu. Şüphelenerek eczanede...

trendyoldan-alinan-sahte-urun-yuzunden-saglik-sorunu-yasadik-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Tarihi Geçmiş Kozmetik Ürün Ve Satıcıdan Yanıt Alamama Mağduriyeti

Hatice

Trendyol

07 Ağustos 2025 00:19

746

Trendyol üzerinden Yalçınlar Kozmetik satıcısından La Roche Posay temizleme jeli satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kesinlikle orijinal değil ve üretim tarihi 2022 olarak gözüküyor. Kozmetik ürünlerin kullanım süresi 12 ay olduğu için, bana gönderilen ürünün son kullanma tarihi geçmiş durumda. Üst...

trendyoldan-tarihi-gecmis-kozmetik-urun-ve-saticidan-yanit-alamama-magduriyeti-3.jpg

Ödemem Alındı, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

Esra

Trendyol

19 Ekim 2025 09:49

396

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: 10581439857. Ürün kargoya verildi olarak görünüyor fakat aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol müşteri ...

odemem-alindi-urunum-hala-teslim-edilmedi-1.jpg

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Güneş Kremi Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu, Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

Demet

Trendyol

18 Haziran 2025 13:45

751

Trendyol üzerinden 10256008767 sipariş numarası ile la Roche posay marka güneş kremi sipariş verdim. Kremi ilk sürüşümde 2 dakika içinde yüzümde yanma acı hissettim. Yüzümde kızarıklık meydana gelince yüzümü yıkadım. Kızarıklık egzama yanık tarzı bir şeye dönüştü. Yaklaşık 1 haftadır bu durumdan muz...

Satın Aldığım Güneş Kremi Cildimde Ciddi Reaksiyona Sebep Oldu, Trendyol Ve Satıcıdan Destek Alamıyorum

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Sıfır Sorumluluk: Trendyol Ve Satıcıdan Hayal Kırıklığı

Gizem

Trendyol

03 Temmuz 2025 20:52

477

Trendyol üzerinden La Roche Posay'dan 3 adet ürün sipariş verdim. Kargoyu teslim aldığımda 1 ürün kutudan çıkmadı. Yine Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. La Roche Posay yetkilileri, kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünün tam paketlendiğini bildirerek iade kabul etmedi. Trendyol i...

eksik-urun-sifir-sorumluluk-trendyol-ve-saticidan-hayal-kirikligi-1.jpg