Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Siparişim Teslim Edilmedi Sürekli Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

ID:34064974

Siparişim Teslim Edilmedi Sürekli Aynı Sorunla Karşılaşıyorum

Seda

Trendyol

27 Ekim 2025 15:41

227

27.10.2025 tarihinde saat 14:10’da Saloon Burger Viaport şubesinden Trendyol GO üzerinden 10632984839 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Konuyla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetlerine bağlandım, üzgün olduklarını belirttiler ve ücret iadesi talep ettiler.

Ücret iadesinin 1-2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu sorun daha önce de başıma geldi ve sürekli aynı problemi yaşamaktan gerçekten bıktım. 260 TL’lik siparişim hem teslim edilmedi hem de her defasında aynı süreçle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Artık bu aksaklıkların telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-surekli-ayni-sorunla-karsilasiyorum-1.jpg

Viaport

Saloon Burger

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Örsan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Siparişe Trendyol GO Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Örsan

Trendyol

18 Eylül 2025 17:25

360

Trendyol GO üzerinden 10521262252 numaralı siparişimi 1414,97 TL ödeyerek kredi kartı ile verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’deki Saloon Burger’den geldi, ancak siparişin tamamı yanlış teslim edildi. Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim ve siparişin yeniden gönderilmesini talep ettim fak...

yanlis-teslim-edilen-siparise-trendyol-go-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Yapılmadı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Yasin

Trendyol

29 Ekim 2025 16:15

605

20.10.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour SA’dan 529,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde aşırı gecikme yaşandığı için teslim almadan canlı destek üzerinden iptal ettim. Canlı destek ekibi, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 hafta ge...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Tekrarlandı

Erdem

Trendyol

03 Kasım 2025 02:06

242

03.11.2025 tarihinde sabah saat 05:00’te Trendyol GO üzerinden Y**** M**** Usta Pizza Konaklar Şubesi’nden kuşbaşılı kaşarlı pide siparişi verdim (Sipariş No: 10648007624). Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iade talebim reddedildi ve tara...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-tekrarlandi-8.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-tekrarlandi-7.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-tekrarlandi-6.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-tekrarlandi-5.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-tekrarlandi-4.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-tekrarlandi-3.jpg

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-tekrarlandi-2.jpg

Trendyol GO Migros Siparişim İki Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Edildim

Sevgi

Trendyol

30 Ekim 2025 21:51

256

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros mağazasından #10636750349 numaralı siparişi verdim. Siparişin 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat 16:00’dan beri “yolda” olarak gözüküyor ve iki gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Siparişin gecik...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Sürekli Oyalandı, Ücretim Hala Yatmadı

Uğur

Trendyol

02 Ağustos 2025 22:04

420

20.07.2025 tarihinde saat 13:44’te Trendyol GO üzerinden restoran siparişi verdim (sipariş no: 10366546999). Siparişimde eksik ürün teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürün ücreti olan 151,67 TL’nin, nakit ödeme yaptığım için Enpara IBAN’ıma iade ed...