Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmeden İade Başlatıldı Mağdur Oldum

profile
12 Kasım 2025 15:32
347

06/11/2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10661692003 numaralı siparişimle DeFacto markalı mont ve kazak satın aldım. 11/11/2025 tarihinde ise bilgim dışında siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünler bana hiç teslim edilmedi ve bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti.

Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayet oluşturmak istediğimde, ne kargo şirketine ne de Trendyol’a bu konuda şikayet iletebildim. Müşteri hizmetleri, Trendyol’a bu şekilde bir şikayet kaydı açılamadığını belirtti ve mağduriyetim giderilmedi.

Sipariş için 1.844,99 TL ödeme yaptım. Para iadesi yapılsa dahi, aynı ürünleri yeniden almak istediğimde fiyatların artmış olması nedeniyle yaklaşık 400 TL zarara uğrayacağım. Bu nedenle, ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 04:53
276

Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
21 Eylül 2025 20:58
193
trendyol-iade-surecinde-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-3.jpg
trendyol-iade-surecinde-magduriyet-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Trendyol’dan Cevap Alamıyorum

profile
10 Eylül 2025 22:36
1.232
3
Emine sonucu yetersiz buldu

Trendyol Para İadesinin Gerçekleşmemesi

profile
13 Kasım 2023 08:50
619
Trendyol Para İadesinin Gerçekleşmemesi
Trendyol Para İadesinin Gerçekleşmemesi
Trendyol Para İadesinin Gerçekleşmemesi

Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
03 Ekim 2025 15:36
1.180
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri