to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 8 ekimde bir kazak ve mont almıştım. Ürünler elime ulaşmadan iade talebi oluşturuldu. Ve sürekli o şekilde kaldı. Ben aramasam kimse herhangi bir işlem yapmayacakmış. Çünkü ürünler kargo şirketinde kaybolmuş. Üç defa Trendyol asistanla konuşmama rağmen 1 hafta sonra ürünler iade için yola çıktı. İki ürünün başlığında "siparişiniz tamamlandı" yazınca bende ücret iadelerimin de yatacağını düşündüm ancak 25 ekimde sadece 200 TL'lik ürün iadesi yapılırken diğer 900 TL olan ürün içinde "25 ekimde depoya geri gönderilmiştir. Geri ödemeniz tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz" tarzında bir yazı vardı ve ben neredeyse 35 gündür paramın elime geçmesini bekliyorum. Ayrıca kargo bana ulaşmadığından dolayı yazılmış ama Trendyol asistanlar kargo şirketinde kaybolduğunu belirtmişler. Ben ürün iadesi olan geri ödemin lütfen artık yatmasını istiyorum
Trendyol tarafından iade ettiğim kazak kaybedildi ve ödeme iadem gerçekleştirilmiyor. Ürünün paketten çıkmadığını iddia ederek ödememi geri yapmıyorlar. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum ve kazak göndermediğim bir durum söz konusu değil. Hata yaptıkları halde ödememi geri alamıyorum; ya kar...
19 Eylül 2023 tarihinde adresimden Trendyol Express ile iade ettiğim ürünün iadesi 3 aydır yatmamıştır. Bana gönderilen şekilde bir pakette iki ürün ve tek iade koduyla gönderdiğim ürünlerden birinin iadesi 2 gün içinde yatmış olmasına rağmen diğeri paketten çıkmamıştır denilerek ücret iadesi yapılm...
Trendyol'dan yaptığım alışverişte kargom elime ulaşmayınca iletişime geçtim ve 2 gün bilmem kaç saat içinde bilgi verileceği söylendi. Süreç kaybolan kargo ve ücret iadesi ile sonuçlandı. Benzer olay yeni siparişimde yine yaşandı. 14 Mart dan itibaren kargolanmış olan ürünün transfer hareketinde hiç...
Trendyol'dan 21 Mart tarihinde anneme iki adet trençkot aldım. Ancak ikisinin de bedeni anneme olmadığı için iade talebi oluşturdum ve Trendyol gelip evden aldı kargomu. Aradan 10 gün geçti ve herhangi bir bildirim gelmediği için Trendyol'a yazdım. Kargomun durumunu sorduğumda, daha sonra aradım tal...
25 Eylül de Trendyol'dan sipariş verdim ürün aynı gün kargoya verildi ve 26'sından sonra hareket görmedi. 2 Ekim'de Trendyol'a yazdım talep açıldı aynı gün satıcıya yazdım satıcı ürünün kargo tarafından kaybedildiğini söyledi. Bugün Trendyol'a yazdım hala bilgi bekliyorlarmış. Ürün yok, kayıp ürün ...
Yorumlar