to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan saat 17.30 İstanbul–Antalya seferinde Alanyalılar Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün normalde varış saatinde orada olmamız gerekirken, sefer boyunca yapılan plansız ve keyfi duraklamalar yüzünden zamanında varamadık. Dudullu’da yaklaşık 40 dakika geciken yolcu servisini ve Bursa’da ise 15 dakika fazladan boyunca yolcuları tamamen keyfi sebeplerle beklettiler.
İstanbul trafiğine kaldıkları gerekçesiyle oluşan gecikmenin sorumluluğu yolcuya yüklendi ve bunun bahanesiyle en temel hakkımız olan namaz molası fiilen elimizden alındı. Namaz vakti için yalnızca 10 dakikalık bir mola talep etmemize rağmen, “zaten geç kaldık, yolcular mağdur oluyor” denilerek bu talebimiz reddedildi. Oysa aynı yolculukta Dudullu’da 40 dakika, Bursa’da 15 dakika bekleyecek zaman bulan firmanın, ibadet için 10 dakikalık bir süreyi çok görmesi bizim açımızdan kabul edilemez bir durumdur. Yolculuk boyunca bunu şoför ve muavine ilettik ancak hiçbir anlayış gösterilmedi.
Sonuç olarak Burdur’da inmek zorunda kaldık ve gideceğimiz yere ulaşabilmek için ekstra bir bilet daha almak zorunda kaldık ve yaklaşık 2 saat gecikmeli varmış olduk. Bir Müslüman olarak beklentim, özellikle uzun yol seferlerinde firmaların yolcuların dini hassasiyetlerine saygı göstermesi, namaz vakitleri konusunda asgari düzeyde de olsa anlayış ve esneklik göstermesidir. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
23 Nisan saat 21.00’de Alanyalılar Turizm’in Bursa–Antalya seferiyle 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde sürekli küçük böcekler gördüm, bu durum bile başlı başına hijyen açısından çok rahatsız ediciydi. Ertesi gün vücudumda yoğun kaşıntı başladı ve şikayetlerim ar...
15.03.2026 tarihinde Alanyalılar firmasından internet üzerinden Antalya Otogar kalkışlı, Alanya varışlı saat 18.00 seferi için bilet aldım. Sefer saatinden önce 7. Peronda hazır bulunmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi ve otobüsün farklı bir yerden kalktığını sonradan öğrendim. Firma t...
29 Aralık 2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a 07.45 seferi için Alanyalılar Turizm’den bilet aldım. Sefer saatine sadece 5 dakika kala, 07.40’ta otobüsün rötar yaptığına dair mesaj geldi ve otobüsün 09.00’da kalkacağı söylendi. Yetkili firmayı aradığımda otobüsün arıza yaptığını ilettiler. Böyle bi...
Merhabalar, 6 Temmuz saat 11:30’da Manavgat’tan Bursa’ya gitmek için Alanyalılar Turizm otobüsüne bindim. Şoför ve muavin, yolcularla sert bir şekilde tartıştı. Yaşlı bir kadının lavaboya gitmesine izin vermemek için çok fazla laf söylediler. İnecek başka bir yolcuya da aynı şekilde kaba davrandılar...
16 Kasım’da Antalya Otogarı’nda 19:55 kalkışlı Alanyalılar Turizm seferim için zamanında perondaydım. SMS ile yönlendirildiğim bilgilere göre otobüsü peronlarda aradım ancak otobüsü bulamadım ve herhangi bir yolcu çağrısı/telefon bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu terminalde Alanyalılar Turizm görevl...
Yorumlar