Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Ve Satıcıdan Yanıt Alınamıyor

Trendyol üzerinden 2 Haziran tarihinde bir adet ürün siparişi verdim. Uygulamada bu siparişin 6 Haziran’da teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 11285290656 ve teslimat adresim Malatya Battalgazi olarak kayıtlı. Siparişimin durumunu satıcıya iletmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.