to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Latte GO 5500 kahve makinesi siparişi verdim. 9.950 TL gibi uygun bir fiyata aldığım için çok sevinmiştim. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ertesi gün iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen Trendyol’un sitesine girince öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise fiyatı yanlış girdiklerini ve bu nedenle siparişi iptal ettiklerini söylediler. Ancak benzer durumlarda büyük firmaların sorumluluk alıp ürünlerini gönderdiklerini biliyorum ve Trendyol’dan da aynı yaklaşımı beklerdim. Ayrıca, ödediğim ücretin de henüz tarafıma iadesi yapılmadı.
Siparişimin iptal edilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ürünün tarafıma siparişteki fiyat üzerinden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Trendyol Plus üyeliğimi yenilemeyeceğim ve bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Trendyol firmasından bilgim ve açık onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında Akbank bankamatik kartımdan 75 TL üyelik ücreti çekildiğine dair bu akşam SMS aldım. Daha önceki bir ayakkabı alışverişimde büyük ihtimalle sehven bu üyeliği onaylamış olabileceğim söylense de ben bilinçli bir şekil...
Trendyol üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max ithalatçı garantili bir telefon satın aldım. Daha sonra ürün hakkında araştırma yaptığımda Türkiye garantil...
Trendyol üzerinden satın alınan ve tarafıma hediye olarak gönderilen 31 numara Rocky marka ışıklı paten ayakkabıyı, numarası uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemini yaklaşık 20 gün önce başlattım ve ürünü Ankara'dan Yurtiçi Kargo ile satıcıya eksiksiz kutusunda gönderdim. Ancak satıcı le sty...
Yorumlar