Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, İndirimli Fiyat Avantajım Kayboldu

ID:33672153

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, İndirimli Fiyat Avantajım Kayboldu

İdil

14 Eylül 2025 21:30

309

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 1600430-900 kodlu iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numarası: 10485386522). Siparişimin teslimat adresi Kayseri'ydi. Ancak ürünlerim hiç kargoya verilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Üstelik bu ürünleri indirimdeyken toplam 1.509 TL ödeyerek almıştım ve şu anda indirim sona erdiği için aynı fiyata tekrar alma şansım kalmadı.

Konu hakkında hem Mavi müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Mavi müşteri hizmetleri, Trendyol üzerinden yapılan alışverişleri görüntüleyemediklerini belirtti. Kargo firması ise sürecin tamamen satıcıyla ilgili olduğunu söyledi. Bu süreçte hem uzun süre bekledim hem de iki ürünüm birden iptal edildi. Ayrıca çalıştıkları kargo firmasından da genel olarak memnun değilim.

Benzer bir durumu birkaç kez yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İndirimli fiyattan aldığım ürünlerin tekrar o fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Pervin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Siparişlerim Bilgim Dışında İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Durdu

Trendyol

05 Mayıs 2025 19:49

445

Trendyol sitesinden 32100954 sipariş numarası ile Arma Life satıcısından 12 Nisan'da eşofman altı siparişi verdim. Ürün günlerce Kayseri merkezdeki adresime gelmedi. Bilgim dışında iade aldılar ve ücret iadesi yaptılar. 26 Nisan'da aynı ürünü 10164142441 sipariş numarası ile, fiyatı artmış halde tek...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünlerim Hasarlı Diye İade Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Sevgi

Trendyol

22 Ekim 2025 11:40

222

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iki adet eşofman takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 10605955418). Siparişimin teslimat adresi Hatay Merkez’di ve Trendyol Ekspress kargo ile gönderilecekti. Ancak ürünler elime ulaşmadan, taşıma sırasında hasar aldıkları gerekçesiyle bana hiç gösterilm...

teslim-edilmeyen-urunlerim-hasarli-diye-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

teslim-edilmeyen-urunlerim-hasarli-diye-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

1 Destek

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Merve

Trendyol

20 Ekim 2025 18:13

268

10 Ekim’de Trendyol üzerinden Ghassy Co satıcısından polar ve eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10583217049. Ürünlerin 14 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti fakat 18 Ekim olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı. Destek talebi oluşturdum, kargo üzerindeki bilgiler silindiği için ürünl...

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Zeki

Trendyol

16 Ekim 2025 00:18

192

12 Ekim tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 105*****656 numaralı sipariş ile 1150 TL tutarında kadife eşofman takımı satın aldım. Ürünün 14 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilmediğini fark ettim. 15 Ekim’de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürünle ilgili bir sorun olmad...

Yanlış İade, Eksik Ücret: Trendyol'da Çözülmeyen İade Sorunu

Yasmins

Trendyol

09 Ekim 2025 10:29

217

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numaraları: 10448122568 ve 10441554427). Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve farklı satıcılara gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca gör...

1 Destek