Trendyol Sipariş reddedildi

1 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Layline marka 3 kademeli müzikli ve ışıklı bebek yürüteç satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra oturma yerinde yırtılma ve sökülme meydana geldi. 26 Ağustos’ta ürünü incelenmesi için Aras Kargo ile firmanın adresine gönderdim. Ancak üretim kaynakl...

08.09 tarihinde Trendyol üzerinden “djı Osmo Mobile 7” ürününü 5.200 TL’ye kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece bir gün sonra, yani 09.09 tarihinde ürünün fiyatı 4.890 TL’ye düştü. Ürün hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya verilmediği için fiyat farkının iadesini talep ettim. Anc...

30.07.2025 tarihinde Trendyol'dan iPhone 16 128GB ürün aldım, ürünü alırken Trendyol uygulamasının içinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” adlı uygulamadan eski telefonum Samsung Galaxy A51 için 3.330 TL ön teklif ayrıca 2.000 TL üzerinde olduğunda 5.000 TL de marka desteği vereceği için tüm bilgileri gi...

Trendyol satıcı panelinde mağazamız “Demirciler Ticaret” (mağaza no: 1136876), motosiklet kaskı kategorisinde yer alması gerekirken, rızamız dışında kask aksesuarı kategorisine taşınmıştır. Bu değişiklik yaklaşık 4 gündür devam etmektedir. Yanlış kategori nedeniyle ürünlerimiz doğru hedef kitleye ul...

Trendyol üzerinden bugün verdiğim pizza siparişi, tarafıma tamamen yanık ve kupkuru yenilmeyecek şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 10489035885. Bu durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve şikayetimi reddettiler. Hem ürünün bu şekilde gönderi...

28 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Adanzyefirsatlar satıcısından “Cam Silmatik” ürünü satın aldım (Sipariş No: 10463497220). Ürünü denemek için bir kez kullandım ancak kullanımı son derece zordu. Sileceğin altındaki lastikten sürekli su akıyor ve camı temizlemek için tekrar tekrar silmek gerekiyor. Ü...

Trendyol uygulamasından 27.06.2025 tarihinde Ciyu Ticaret adlı firmadan mini bluetooth hoparlör, su geçirmez banyo duş hoparlörü isimli bir ürünü satın aldım, 335 TL ödedim. Ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 'Geliyor', 'gönderildi', 'yolda' gibi bir SMS bile almadım. 15-20 gün sonra iade t...

Trendyol üzerinden Sakaryaev satıcısından 27.08.2025 tarihinde Grundig TCM 4448 G Türk kahve makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz kahve makinesinin kulpunun kırık olduğunu, yani ürünün hasarlı geldiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 28.08.2025 tarihinde Trendyol üz...

+1

Trendyol uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Açıklamada 12 adet 1 kutu yazıyordu. Müşteri hizmetlerine özellikle sordum, 12 adet olup olmadığını kontrol edip 12 adet olduğunu belirttiler. Ürünü teslim aldım, sadece 1 adet ve ambalajı hasarlı şekilde gönderilmişti. Satıcıya bildirdim, kodların k...

Trendyol üzerinden 'nethouse' adlı kullanıcıdan 699 liraya telefon tutacağı aldım. Aynı kullanıcı, aynı ürünü Hepsiburada'da indirimsiz 538 liraya satıyor. Sorduğumda, indirimlerle fiyatların değiştiğini söylediler. Satıcının bu şekilde haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Satıcı ile ilgili olum...

Trendyol’dan Solin Yöresel satıcısından “Kadın yöresel elbise duvaklı bindallı kına elbisesi” adlı ürünü sipariş numarası 10167563833 ile satın aldım. Ürünü 20 Mayıs’ta teslim aldım ve ilk incelediğimde elbisenin boncukları dökülmüş, kırışıklıkları belirgindi ve giyildiği çok belliydi. Ben ürünü bu ...

Trendyol üzerinden Lenovo ıdeapad Gaming 3 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti servisine gönderdiğimde bana sadece 1 yıl garantisi olduğu söylendi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü analiz için göndermemi iste...

Trendyol üzerinden kikiriki satıcısından aldığım elbiseyi, ürünü hiç kullanmadan ve sadece kutusunu açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünü kullanmış olduğum iddiasıyla reddedildi. Ürünü iki kez iade etmeme rağmen her seferinde bana geri gönderildi. Elbise hâlâ etiketiyle ve orijinal poşetinde...

Trendyol üzerinden Metaquarts Aksesuar marka bir duvar saati siparişi verdim. Ürün elime kurulumsuz olarak ulaştı. Saatte bulunan rakamlar da yamuk monte edilmişti. Konuyla ilgili olarak önce satıcıyla iletişime geçtim, ancak bana yedek parça gönderemeyeceklerini söylediler. Ardından Trendyol Asista...

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cepekspress firmasından TCL MT42X akıllı çocuk saati sipariş ettim ve 25.07.2025’te teslim aldım. Saat, yalnızca 13 gün içinde arızalandı; hiçbir şekilde açılmadı, ekrana enerji gelmedi ve ekranın üzerinde buhar oluştuğunu fark ettim. Ürünün açıklamalarında su...

Bugün öğle saatlerinde Burger King Güneşli şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim (#10463507287). Siparişimdeki hamburgerin içinden uzun bir kadın saçı çıktı. Bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve fotoğrafları paylaş...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İnci Şarküteri adlı marketten sipariş verdim. Sipariş numaram #10463811023’tür. Ancak siparişim eksik teslim edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra hemen uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi yaparak iade/inceleme talebi oluşturdum. Fakat talebim hi...

29 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Khar adlı satıcıdan düz siyah bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: 734002375784296. Elbise elime ulaştığında ürünün hatalı olduğunu ve yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürünü hiç denemeden, sadece elime aldığımda bile bana olmayacağını anladım ve ke...

Trendyol üzerinden Lovely İstanbul mağazasından pembe çiçekli bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ve kumaşı beklediğimden kaba durduğu için, geldiği gibi etiketiyle birlikte hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iadem, “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün tamamen orijinal ve...

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10450936649 numaralı market siparişimde, Seyidoğlu marka 1 kg helva sipariş etmeme rağmen, 470 gr’lik ürün teslim edildi. Kilogram fiyatı ise internet sitesinde görünenden farklıydı. Siparişimin teslimatı İstanbul Pendik adresine yapıldı ve tüm ücreti...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes restoranından “Trendyol özel menü” siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde, gönderilen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu gördüm. Hiçbir şekilde doğru ürün gönderilmedi. Bu sorunu çözmek için iki kez iade talebi oluşturdum fakat her ...

Trendyol üzerinden Bigdart satıcısından mavi gömlek sipariş ettim, ancak bana seçtiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan kareli bir gömlek gönderildi. Yorumlara sonradan baktığımda, aynı sorunun birçok kişiye yaşatıldığını gördüm. Sipariş numaram: 10387354348. Yaklaşık 1 ay önce iade talebi oluşturdum ...

Trendyol üzerinden smt satıcısından 80 cm ve 70 cm olmak üzere iki adet banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10437868191. Ürünler bugün Samsun Terme Yenidoğan Mahallesi Şenlik Sokak adresime teslim edildi. Ancak 80 cm’lik dolabın lavabosu ve aynası kırık olarak geldi. Kırık ürünlerin fotoğ...