Trendyol Sipariş reddedildi

Trendyol GO aracılığı ile Antalya Alanya Burger King mağazasından sipariş vermiştim. Siparişim dağınık ve içeriği eksik olarak ulaştı. Trendyol GO üzerinden canlı destek birimine talep gönderdim; ancak talebim birimlerce restorana bile iletilmemiş ve başlarına buyruk bir şekilde iade işlemi yapılmış...

+1

Merhaba, Trendyol'dan Bestway marka iki kişilik şişme yatak aldık. İki paket şeklinde sipariş verdik ancak elimize ulaşınca sadece bir paketi, küçük geldiği için kontrol amacıyla açtık. Diğer paketi hiç açmadan, ilk açtığımız ürünü yarım saat içinde kutusuna koyup iade ettik. Trendyol beni aradı ve ...

Trendyol Hemen Al satıcısından Paşabahçe bardak takımı aldım. Çok parçalı bir ürün olduğu için açtığım kutuları attım. Bir kadeh bardağım kırık geldi. Satıcı hiç ilgilenmedi, tedarik etmiyor. Trendyol ise iade edin diyor. Ben bu ürünü nasıl paketleyip kargoya götüreyim? Bir de geri gönderirken kırıl...

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ve her zaman kullandığım Sek aroma yerine malt aroma gönderildi. Sizin için fark etmese de benim için fark ediyor, çünkü malt aroma daha ucuz. Bir daha Trendyol'dan sipariş vermem şeklinde mesaj yazdım, ancak mesajı...

Trendyol üzerinden “Evdeeczane” isimli satıcıdan Avene onarıcı krem sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ambalajı ve yapısı ilk bakışta sahteydi. Detaylı incelediğimde, orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve farklılıklar gösterdiğini net bir şekilde gördüm. Ürünün sahte olduğu açıktı. Duru...

Trendyol'da lohusa adlı bir sayfadan üç ürün aldım. Birini hiçbir açıklama yapmadan iptal ettiler. Hamile pijama gecelik setim gelecek diye beklerken iade mesajı geldi. Satıcıya sor kısmına yazdığım mesajlar da reddedildi. Satıcı herhangi bir açıklama yapma gereği duymadığı gibi mesajlarımı da redde...

Trendyol'dan, Egeizo şirketine ait Samsung marka 24 BTU klima satın aldık. Ancak ilgili servis hizmeti son derece yetersizdi. Servise gelen kişiler, klimayı takmayı reddedip 'Bize vinç çağırın' gibi isteklerde bulundular ve klimayı takmadan gittiler. Ayrıca yanlarında merdivenleri yoktu ve üzerlerin...

Trendyol sitesinde lora shop isimli firmadan yüzme simidi aldım. Sipariş elime ulaştığında denedim ve parlaktı. İade oluşturdum ve iade nedenini fotoğraf ile de gösterdim ama üretim hatası değil denilip iade reddedildi. Resmen verdiğim para çöp oldu. Ürünü aynı şekilde bana gönderdiler.

Trendyol'da digital Mağaza olan Bayraklar Teknoloji üzerinden bir ürünü sepetten yanlışlıkla sipariş ettim. Ürünü iade ettikten sonra “paket hasarlı “ bahanesiyle iade reddedildi ve bana tekrar geri gönderildi. Öncelikle ürün iade koşullarını iyi bildiğim için paketi özenle açtım. (üstelik özenle aç...

Merhaba Trendyol Destek Ekibi, Aşağıdaki konuyla ilgili yardımınızı rica ediyorum: Sipariş Numarası: 9479764196 İade Kodu: 7330 0239 9649 4810 Satıcı: Jenika Group Ürün: Hamileler için dantel yaka Ürünü teslim aldıktan sadece iki saat içinde iade ettim çünkü bana uygun değildi. Hiç kullanılmadı, ...

2 hafta önce Trendyol'dan gelen siparişimde 3 üründen bir tanesi olan saç serumu eksik çıktı. Eksik ürün iade taleplerim reddedildi. Yıllardır online alışveriş yaparım böyle saçma bir mağduriyet görmedim. Parasını verdiğim ürünü göndermeyip bir de iademi yapmayıp suçu kargo firmasına atıyorlar. Kutu...

28.05.2025 tarihinde Trendyol'un TeknoBahçe satıcısından Philips Azur 7500 serisi ütü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında beğenmedim ve iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi, beni arayarak 'Biz bunu tekrar satamayız' dediler. Ben de kabul ettim. Ürün bana geri, ...

Ürünü 11 Haziran tarihinde düğünümde takmak için almıştım. Teslimat zamanında geldi, ancak ürünü yalnızca bir kez kullandım ve bir kez duş aldım. Buna rağmen hemen kararmaya başladı. Satıcıya durumu ilettiğimde, ürünün arkasında durmak yerine oldukça ilgisiz ve alaycı yanıtlar verdi. Duşa girmemin k...

+3

Trendyol'dan magnet alacağım. Hangi kargo, ismimi nereye yazacağım diye sorduğumda reddediyor. Acaba neden? Birkaç kere sordum, yine cevap yok. Sipariş numaramı falan gönderemiyorum, isim yazacağım, yazamıyorum, reddediyor. Ne yapmam lazım? Lütfen yardımcı olun. Fotoğraf da göndereceğim.

Trendyol- solemia isimli satıcıdan 986 TL ödeyerek çocuklarım için oyuncak mutfak seti satın aldım. Ürünü kargo paketinden çıkardığımda bir parçasının açık şekilde kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıcıya ilettim, görselleri paylaştım ve bana “İade edebilirsiniz” dendi. Ancak ürünü tüm parç...

+2

Trendyol GO uygulamasından Little Caesars'tan verdiğim (no: 10290098581) sipariş esnasında bir sorun yaşandı. Uygulama, siparişimin "işlem gerçekleşmedi, tekrar deneyin" uyarısıyla iptal edildiğini bildirdi. Bu uyarı üzerine, aynı dakikalar içinde farklı bir menü seçerek yeni bir sipariş oluşturdum....

Mesafeli satışla alınan ürünün iade talebinin haksız şekilde reddedilmesi. Açıklama: 27 Mayıs 2025 Tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Fakir Rouge Serisi 4’lü elektronik çeyiz seti adlı ürünü satın aldım. İlk kullanımda 4 üründen 2'sinin arızalı olduğunu fark ettim, tost makinesinin rezista...

Cumartesi gecesi HM den sipariş verdim. Ürünler Pazar günü indirime girdi. Trendyol'a güvenerek iptal talep edip yenisini sipariş ettim. Trendyol HM kurumsal bir firma iptal talebinize dönüş olumlu yapacaktır dedi. Pazartesi günü ilk iş HM kargoyu vermiş iptal etmek yerine. İkinci kere verdiğim sipa...

Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. İstanbul Avrupa yakasında oturuyorum ürünüm Anadolu yakasından kargoya veriliyor fakat araç Trabzon'a gidiyor. Bu hatadan dolayı siparişimi iptal etmek istiyorum fakat iptal edilemiyor diye cevap alıyorum yardımcı olunmuyor. Başkasının hatasını ben çekiyorum

01.06.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün, kargoya verilmesine rağmen kargoda sadece 'alındı' ibaresiyle bekliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal talebinde bulundum ancak asla iptal etmiyorlar. Her yazışmamda bana 5 iş günü, 6 iş günü şeklinde cevap veriyorlar. Her ay yüksek mi...

15 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı mağazadan iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. İade başlattım, ürünlerden birinin iadesi kabul edilip 22 Mayıs’ta ücret iadesi yapıldı; diğer ürün için iade reddedildi ve sebebi olmadığı halde ücret iadesi gerçekleştirilmedi. 31...

Trendyol'dan sipariş ettiğim 10197218265 numaralı Yves Rocher fondöten kargom elime ulaştığında, kutuyu açar açmaz boş olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, çözeceklerini söylediler ve kargoyu geri iade etmemi istediler. Boş kutuyu geri yolladım ancak, şaka gib...