Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Bir Ayda Yıpranan Yürüteç Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

ID:33639005

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Yıpranan Yürüteç Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin

Yılmaz

Trendyol

11 Eylül 2025 09:14

254

1 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Layline marka 3 kademeli müzikli ve ışıklı bebek yürüteç satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra oturma yerinde yırtılma ve sökülme meydana geldi. 26 Ağustos’ta ürünü incelenmesi için Aras Kargo ile firmanın adresine gönderdim. Ancak üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi ve ürünün iadesi yapılmadı. 2 Eylül’den bu yana, bugün 11 Eylül olmasına rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de ödediğim 788 TL’nin iadesi yapıldı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, firmanın kararına müdahale edemeyeceklerini ve yasal haklarımı kullanabileceğimi belirttiler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve firmayı şikayet ettim. 8 aylık bebeğim bu süreçte ürünü kullanamadığı için başka bir yürüteç almak zorunda kaldım. Bir ayda bir ürünün bu hale gelmesi kabul edilemez ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 10320636846. Ürün garanti kapsamındadır.

Yılmaz

12 Eylül 2025 23:07

İade ürün bugün geri geldi ve kirik geri geldi saçmaladılar iyice

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Ürüne Haksız İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burcu

Trendyol

13 Ağustos 2025 18:24

2.596

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden #10370503548 numaralı siparişimle “Eday” marka emzirme destek sistemi şırıngası ve ek hortumlarını satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kırık olup olmadığını kontrol etmek için kutusunu açtım. Daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için, ürünü hiç kullanmadan tekrar pak...

Kullanılmayan Ürüne Haksız İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

kullanilmayan-urune-haksiz-iade-reddi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

kullanilmayan-urune-haksiz-iade-reddi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

İade Edilen Üründe Asılsız Kusur İddiası İle Ücret İadesi Yapılmadı

Miray

Trendyol

25 Mayıs 2025 21:42

445

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü hiçbir kusur olmadan, kullanılmamış ve özenli şekilde iade ettim. Ancak satıcı firma, ürünün “boydan sökük” olduğunu iddia ederek iadeyi kabul etmedi ve Trendyol da bu asılsız iddiaya dayanarak talebimi reddetti. İade koşullarına tamamen uygun davrandığım hald...

1 Destek

Medine sonuçtan hiç memnun değil

Kanıtlarım Olmasına Rağmen İade Talebim Trendyol Tarafından Yine Reddedildi

Medine

Trendyol

25 Ağustos 2025 19:14

176

Trendyol üzerinden 3 Ağustos’ta Lora Shop adlı satıcıdan 1250 TL’ye kredi kartı ile oyuncak bebek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında dışı streçle sarılmıştı, fakat kendi poşeti içeriden yırtıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün ve aynı dakikada iade talebi oluşturdum. İade talebim r...

1 Destek

1 Yorum

Hasarlı Ürün Sonrası İade İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Hacer

Trendyol

23 Ekim 2025 13:06

236

Trendyol üzerinden Baby Darling marka çalışma masası siparişi verdim. Ürün tarafıma hasarlı olarak ulaştı ve hemen iade sürecini başlattım. Ürünü iade ettikten sonra, iademin iptal edildiğini ve ücretimin tarafıma yatırılmadığını gördüm. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Sipari...

Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’dan Alınan Arızalı Bebek Arabası İçin İade Ve Destek Sorunu

Çınar

Trendyol

26 Eylül 2025 14:42

483

Nisan ayında Trendyol üzerinden Goldie Travel Sistem bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 2367397981). Üründe arıza yaşadığım için hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü teknik servise gönderdim fakat arızalı parçalarım ...