Şok Market Araç Bakım Kampanyasında Ürün Yokluğu Hayal Kırıklığı Yarattı
Eskişehir Büyükdere’deki Şok market şubelerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün araç bakım ürünleriyle ilgili reklam yapıldı ve bugün kampanyanın başlayacağı bildirildi. Bunun üzerine kampanyadan faydalanmak için özellikle mağazaya gittim.
Aynı gün üç farklı Şok şubesine gitmeme rağmen kampanyaya konu olan araç bakım ürünlerinden neredeyse hiç yoktu, sadece iki adet fırça konulmuştu. Mağaza çalışanları da bana sadece iki fırça geldiğini söyledi. Reklamı yapılan bir kampanyada ürünlerin bu kadar sınırlı sayıda olması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oluyor.
Reklam yapılıyorsa kampanyaya dahil tüm ürünlerin şubelere yeterli sayıda gönderilmesini ve müşterilerin mağaza mağaza gezmek zorunda kalmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














