Sipariş Verilen Ürünün Fiyatı Artırıldıktan Sonra Kargonun Kaybolması Ve Eski Fiyatından Teslimat Talebi

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden kahve yanı su bardağı siparişi verdim, ürün bedeli 279 TL idi. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün Trendyol ile yaptığım görüşmede, kargonun kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler.

Siparişim verilir verilmez ürünün fiyatı yükseltildi ve ardından “kargo kayboldu” denmesi sebebiyle bu duruma inanmıyor, iyi niyetli bir yaklaşım olarak görmüyorum. Sipariş numaram 10786937675 olup, ben ücret iadesi değil, ürünümün bana sipariş verdiğim andaki 279 TL’lik eski fiyatından tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün eski fiyatından tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.