to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımla iki adet Wogg parfüm (toplam 550 TL tutarında) siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan para çekildi. Ancak, Trendyol hesabımda siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Sipariş sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım.
Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin sistemde görünmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımla Trendyol üzerinden 550 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen Trendyol’da siparişim oluşmadı ve “Siparişlerim” kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım. Kartımın son dört hanesi 7623’tür.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İşlemin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Glabella marka erkek parfümünden 3 adet sipariş verdim ve toplamda 1.287 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipar...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol sipariş verdim. 2 Mart 2025 tarihinde Kartımdan 2861.29 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilk önce 10 gün içinde iade olur dediler. Sonra da bu şekilde bir işlem bulunmamakta dediler. Bir provizyon kodu verin dediler. Bir ödeme yapılmamış b...
09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Converse ayakkabı satın almaya çalıştım. Ödeme adımında onay kodunu girdikten sonra sistemsel bir hata oluştu ve “siparişiniz oluşturulamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi. Siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gör...
Trendyol sipariş verdim. Kartımdan 995 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum bu şekilde bir işlem bulunmamakta diyor. Bankayı arıyorum provizyon numarası veriyor işlem yapılmış. Trendyol bana 10 iş günü bekleyin diyor. Kendilerinde görünmeyen ...
Yorumlar