to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim, Para Çekildi Ama Siparişim Görünmüyor!
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımla iki adet Wogg parfüm (toplam 550 TL tutarında) siparişi vermek istedim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan para çekildi. Ancak, Trendyol hesabımda siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Sipariş sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım.
Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin sistemde görünmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Gelişme
11 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımla Trendyol üzerinden 550 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen Trendyol’da siparişim oluşmadı ve “Siparişlerim” kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım. Kartımın son dört hanesi 7623’tür.
Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İşlemin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
