Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdiğim Telefon Kargoda Zarar Görüp İzin Almadan İade Edildi

profile
Onursal
09 Ocak 14:31
368

Trendyol üzerinden 31.12.2025 tarihinde Samsung a56 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Ürün uzun süre bana ulaştırılmadı, sadece kargonun gecikmesiyle ilgili bilgi alabildim. 09.01.2025 tarihinde ise ürünün kargoda zarar gördüğü iddia edilerek, hiçbir şekilde onayım alınmadan ücret iadesi sürecine geçildiği mesajıyla karşılaştım.

Ben ücret iadesi değil, aynı telefonu bana sipariş verdiğim tarihteki fiyatından gönderilmesini talep ediyorum. Ancak şu an yeniden aynı ürünü sipariş vermek istesem fiyatı artmış durumda ve aradaki ücret farkını firmanın karşılamayacağı söyleniyor. Teslimat numaram 10102482845, iade numaram ise 600907517669’dur. Ürünü Ankara Yenimahalle adresime sipariş etmiştim.

Ürünün kargoda zarar görmesi, geç teslimat ve ardından benim talebim olmadan iade sürecine alınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Aynı telefonu, ilk sipariş verdiğim andaki fiyat üzerinden, benden ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
05 Aralık 2025 13:21
195

Trendyol İade Kodu Geçersiz Çıktı İade Sürecim Aksadı

profile
İdris
06 Aralık 2025 00:01
625
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Telefon Geri Gelmedi Ve 75.045 TL Ödeme İade Edilmedi

profile
29 Aralık 2025 17:36
963

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri