to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Angstre set fırın' siparişi verdim. Siparişim 12.339,00 TL tutarındaydı ve fatura tarafıma ulaştı. Siparişimin teslimatı Trabzon/Of adresine yapılacaktı. Ürün Ceva aracılığıyla kargoya verildi ve ilk başta teslimat tarihi 20 Eylül olarak görünüyordu. Ancak, teslimat tarihi bugün bir anda 25 Eylül’e ertelendi.
Siparişi verirken 3-4 gün içinde teslim edileceği düşüncesiyle tercih etmiştim. Teslimat süresinin sürekli değişmesi ve uzaması nedeniyle mağdur oldum. Trendyol Asistan ile iletişime geçtim fakat sürekli bahanelerle geçiştirildim ve sorunuma çözüm sunulmadı. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir gecikmeye ve ilgisizliğe yol açması gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
Siparişi iptal etmek zorunda kalmak istemiyorum; beklentim, ürünümün bir an önce, hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesi. Gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Mağazasından 2411 TL bedelle peşin ödeme yaparak bir ocak siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğini takip ettim; ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 27 Eylül 2025 tarihinde, ürünün Trendyol tarafından hi...
Ürünü 09.06.2025 tarihinde sipariş verdim. 14.06.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Trendyol asistanlarıyla görüştüm; şu an 15.06.2025 tarihindeyim ve sipariş verdiğim ürün hâlâ transfer sürecinde görünüyor. 5 iş günü geçmesine rağmen siparişimin iptal edilemeyeceğini belirtiyorlar. Trendyol ...
29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...
03/07/2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 15 gündür teslim edilmiyor. Satıcı ürünü Trendyol anlaşmalı olduğu Ceva kargo şirketinin gönderdiğini Trendyol'un ilgileneceğini söylüyor. Trendyol' a durumu defalarca iletmeme rağmen kesinlikle ilgilenilmiyor. Ceva müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, Tren...
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9700125257 numaralı Ö*** Ş**** adına olan siparişim, Ceva Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 2 Eylül’de “dağıtımda” olduğuna dair mesaj almama rağmen ürün elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Önce 7 Eylül, ardından 9 Eylül olarak...
Yorumlar