Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33796282
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Murat
Trendyol
28 Eylül 2025 01:11
2.431

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Mağazasından 2411 TL bedelle peşin ödeme yaparak bir ocak siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğini takip ettim; ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 27 Eylül 2025 tarihinde, ürünün Trendyol tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana haber verilmeden keyfi şekilde iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin iptal edildiğini öğrendikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece siparişin iade sürecine girdiği, şikayet hattı bulunmadığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Neden tarafıma bilgi verilmediğiyle ilgili de açıklama yapılmadı. Satış sözleşmesi olmasına rağmen, ürünüm gönderilmedi ve mağdur edildim.

Sipariş ettiğim ocak tarafıma ulaşmadığı için 1 haftadır evde yemek pişiremiyorum ve dışarıdan yemek zorunda kaldım. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesinin yanı sıra, yaşadığım mağduriyetin ve zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde maddi ve manevi tazminat davası açacağımı ve Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhan
Serhan
Benzer Şikayeti Var

Hiçbir şey çıkmaz kardeşim. Muhtemlene kargo esnasında ya kayboldu ya da kurye ürünü kırıldı. Paran gelmiş git yenisini al. Trendyol senin 3 kuruşluk parana mı kaldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rabia
Trendyol
23 Haziran 2025 11:52
441

8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trend Masa Sandalye” mağazasından, 3700 TL ödeyerek Moon mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Israrla yazmama rağmen ne bir cevap ne de bir des...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Duyarsız Trendyol Ve Satıcı Firmasi

profile
Mahmut
Trendyol
17 Mayıs 2024 07:46
395

Kolay gelsin. 6 Mayıs tarihinde Trendyol'dan Siemens elektrikli ocak siparişi verdik. Birkaç gün içinde ürünün kargoya verilmemesi üzerine satıcıya ürünün ne zaman kargoya verileceğini sorduk. O da 13 Mayıs pazartesi kargoya vereceğini söyledi. Ürün o günde kargoya vermedi. Tekrar sorduğumda sonraki...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol Sipariş 2025 Trendyol Sipariş bulunmamaktadır Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol Sipariş mağaza Trendyol mağaza Trendyol haberleri Trendyol satıcıyı Trendyol 2025 Trendyol bulunmamaktadır
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri