to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde saat 02:15’te Trendyol GO üzerinden Etiler Marmaris Halkalı şubesinden #10465454975 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünüyordu, ancak 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Satıcıyı aradığımda yolda olduğunu ve birazdan teslim edileceğini söylediler, fakat bunun üzerinden de 20 dakika geçti ve sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Daha sonra farklı bir sipariş verdim. O sırada kapıya asılmış olan, iptal ettiğim ilk siparişi fark ettim. Ne kapı çalındı ne de arandım. Müşteri temsilcisine yazdığımda ise bana “Size ulaşamamışlar” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi verildi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve o zaman da yemek buz gibi gelmişti.
Trendyol GO’nun, işini düzgün yapmayan işletmeleri bu kadar korumasını ve müşteri temsilcilerinin üslubunu sorunlu buluyorum. Bir an önce müşteri iletişimi konusunda temsilcilerine gerekli eğitimi vermelerini ve bu tür işletmelerle ilgili daha ciddi önlemler almalarını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde saat 19.24’te Trendyol GO üzerinden Mithatpaşa adresine, Duha (yeşil) isimli restorandan 10525048994 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi ve teslimat saati 20:20 olarak gösterildi. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan, opera...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişin gelmesini bekledik. Bu süre zarfında biri arayarak “Siparişiniz geldi mi? ” diye sordu, gelmediğini söyledik ve telefonu kapattı. Sonrasında tekrar uzun süre...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Etlik Fırın’dan verdiğim #10583301774 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi (Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak) hem doğru şekilde yazdım hem de işaretli konumu doğru olarak belirttim. Ancak kurye, adresime gelmek yerine ev...
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan bebek maması ve ekmek siparişi verdim. Siparişimin 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 23:00 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bebek maması gibi acil bir ürüne ihtiyacım olduğu ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 23.18’de Samsun İlkadım’da bulunan Cadde-Mar isimli marketten Trendyol GO aracılığıyla market siparişi verdim. Siparişimde sadece bir bazlama ve bir paket çekirdek vardı. Sipariş hazırlanırken ekran görüntüsünü de aldım. Ancak siparişim yaklaşık 20 dakika boyunca “hazırl...
Etiler Marmaris 
Yorumlar