Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33738801
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Siparişin Sebepsiz İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Eren
Trendyol
22 Eylül 2025 00:30
1.041

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23.18’de Samsun İlkadım’da bulunan Cadde-Mar isimli marketten Trendyol GO aracılığıyla market siparişi verdim. Siparişimde sadece bir bazlama ve bir paket çekirdek vardı. Sipariş hazırlanırken ekran görüntüsünü de aldım. Ancak siparişim yaklaşık 20 dakika boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi ve tam gece 00.00’da “gönderemiyoruz, siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ödeme ise sipariş sırasında çekildi, iptal mesajında iade yapılacağı belirtildi.

Bu yaşadığım durum, Trendyol GO’nun müşteriye karşı ne kadar umursamaz bir hizmet anlayışı olduğunu gösteriyor. Hiçbir açıklama yapılmadan, müşteriyi mağdur ederek siparişin iptal edilmesi kabul edilemez. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.

Sipariş numaram: #10531626930
Sipariş Trendyol uygulaması üzerinden verilmiştir.

trendyol-goda-siparisin-sebepsiz-iptali-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
Destekleyenler
profile Batuhan profile Hakan
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Uğur
Trendyol
05 Eylül 2025 23:11
370

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA’dan bebek maması ve ekmek siparişi verdim. Siparişimin 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 23:00 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bebek maması gibi acil bir ürüne ihtiyacım olduğu ...

gec-teslimat-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Seyfi
Trendyol
11 Şubat 2025 21:26
647

Trendyol GO üzerinden Carrefour SA'dan 9981169812 numaralı siparişi 07.02.2025 tarihinde verdim. 16.00-19.00 arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, akşam 21.00 oldu ve sipariş hâlâ yolda gözüküyordu. Canlı desteğe bağlandım, ancak satıcıya ulaşamadılar. Saat 23.00'te tekrar bağlandım, sipa...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
2 Destek

Geç Teslimat Ve İptal Edilen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
Furkan
Trendyol
05 Ekim 2025 03:13
1.350

5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu. Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2...

Trendyol GO'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

profile
Sevda
Trendyol
05 Ekim 2024 14:22
2.535

Merhaba. Şikayetim Trendyol GO ile ilgili. 1 Ekim market siparişi verdim. Ama teknik aksaklıklar nedeniyle siparişim iptal edildi. Ücret iadeniz yapıldı diye mail adresime bilgilendirme gönderildi. Para hesabıma yansımadı. Anlaşılan ne siparişimi alabildim ne de paramı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Trendyol GO'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor
Trendyol GO'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol saat Trendyol Sipariş 2025 Trendyol Sipariş bulunmamaktadır Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol hizmeti Trendyol edebilirim Trendyol sipariş iptali Trendyol bulunmamaktadır Trendyol mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri