Sipariş Teslim Edilmedi Ve Canlı Destek İlgisiz

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mogaf” adlı restorandan verdiğim 10976057260 numaralı siparişi tam 1 saat boyunca bekledim. Süre uzayınca uygulamaya girip kontrol ettiğimde, siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe yazdım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine dalga geçer gibi bir üslup kullanıldı. Hem siparişim elime ulaşmadı, hem de destek sürecinde tamamen mağdur edildim. Zaten güçlükle kazandığım paramla kendime küçük bir keyif yapmak isterken, kendi paramla resmen rezil oldum.

Siparişimin ya derhal teslim edilmesini ya da ücret iadesinin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Trendyol uygulamasını siliyorum ve bir daha Trendyol üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Şikayetimin en kısa sürede dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.