to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiğini ve bu nedenle sistemde kargoya verilmiş gibi gözüktüğünü öğrendim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, destek talebi oluşturdum fakat bir haftadır herhangi bir gelişme olmadı. Trendyol, inceleme sürecinin devam ettiğini ve beklemem gerektiğini belirtti. Siparişin tahmini teslimat süresi çoktan geçti ve mağduriyetim devam ediyor. Ücret iadesi talebim ise, ürün elime ulaşmadığı için reddedildi.
Satıcıya Trendyol üzerinden sorduğumda ise “Sistemi kontrol edelim, size dönüş sağlayacağız” şeklinde ilgisiz ve sonuçsuz cevaplar aldım. Ayrıca ürünün faturası sisteme girilmemiş ve faturasız ürün satışı yapılmış durumda. Böyle büyük bir platformda bu tarz işletmelerle çalışılması hayal kırıklığı yaratıyor.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
16 Temmuz 2025'te Trendyol firmasından bir elbise siparişi verdim. 18 Temmuz'da kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Uygulama üzerinden kargo takibine tıkladığımda sayfa beni attı. Daha sonra satıcıya yazdım, cevap vermedi. Trendyol asistana yazdım, kargo bilgileri için üç gün içerisinde dönüş y...
12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. 14 Nisan’da kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak o günden bu yana, yani tam 8 gündür, ürün İstanbul’da “transfer sürecinde” ifadesiyle bir türlü teslimata çıkartılmadı. Üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22 Nisan itibariyl...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
Trendyol'dan 1 Şubat'ta aldığım ürün, sipariş numarası 9186015699, Trendyol kargo firmasına verildi. 5 Şubat'ta teslim edilmesi gereken ürünüm hala teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu bile bilinmiyor. Kargo firması iptal edilen ürünümün para iadesini yapmıyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen, tesl...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
Modagen.com 
Yorumlar