to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mellorenzo firmasından 23 Şubat tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek isterken kargo sürecinde yanlışlıkla farklı bir pantolonu gönderdim. Gönderdiğim ürün aslında onlara ait olmamasına rağmen iadeyi kabul edip ücret iadesini gerçekleştirdiler. Durumu fark eder etm...
"Oksit Giyim ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu destek, yaşadığım teslimat sorununu büyük ölçüde hafifletti."
Trendyol üzerinden, Mavi’nin kendi satıcısından 12 Kasım 2025 tarihinde 4 adet pantolon satın aldım ve toplamda 3.299 TL ödedim. Ürünleri çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde pantolonlarda belirgin yıpranmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünleri Mavi mağazasına götür...
Trendyol üzerinden Penye Mood mağazasından 25 Mart tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime geçtiği gün bedeninin büyük olması nedeniyle Trendyol üzerinden iade ettim. İade sürecinde, satıcının Trendyol sistemine ürünü farklı bir ürün olarak, ayrıca kusurlu ve defolu şekilde iade edildiğ...
17 Mart Salı günü Trendyol.com üzerinden vermiş olduğum 11057922810 numaralı siparişime ait ürün için iade talebinde bulundum ve 607632890189 numaralı iade referansı ile onay aldım. İade sürecinde tarafıma iade tutarının en geç 1 hafta içinde banka hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerind...
Trendyol üzerinden verdiğim #11014979955 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile kargolandı. Yaklaşık bir ay önce oluşturduğum bu sipariş bir hafta sonra kargoya verildi, ardından kargo hareketleri yaklaşık on gün boyunca sabit kaldı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim t...
27 Mart’ta Trendyol üzerinden “siyah akrobat telefon tutucu” adıyla bir masaüstü telefon tutucusu sipariş ettim. Sipariş numaram 11086421541, ürün için 499 TL ödeme yaptım. 30 Mart’ta (bugün) ürün tarafıma teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim telefon tutucusu yerine tamamen alakası...
Trendyol üzerinden Trendeyim One Step mağazasından 11036283823 numaralı siparişimle 16 Mart Pazartesi günü One Step oval fırça saç şekillendirici düzleştirici fön tarağı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, sadece denemek için fişe taktığım anda çok kötü bir koku geldi ve elektrik açısından güvenli...
Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Taç Ultra Classic 3 parça granit tava tencere seti satın aldım. Siparişimi 23 Mart tarihinde verdim, ürün 26 Mart’ta teslim edildi; ancak ürün hasarlı olduğu için aynı gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünün hasarlı gelmesi, 6502...
30.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10357146176 numaralı siparişimdeki ürün, 11086638649 numaralı kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden “ürün hasarı” gerekçesiyle iade edilmiş görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde hasarlı denilerek geri gönderilmesi ve bu süreçte benimle herhangi...
Trendyol üzerinden Baysallar AVM satıcısından Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünün bedeli faturada açıkça görünmektedir. Ürün elime ulaştıktan sonra ütünün hem çok ağır olduğunu fark ettim hem de ödediğim ücreti hak etmediğini düşündüm, bu nedenle iade talebi oluşt...
"Siparişimin adresime teslim edilmediğini, DHL şubesine yönlendirildiğimi ve Trendyol ile iletişime geçerek iptal ve para iadesi sürecini başlattığımı belirttim. Şikayetvar.com'un müdahalesi sayesinde sorun çözüldü ve artık bir şikayetim kalmadı."
Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10343475414, sipariş numarası 955540514140 olan siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Adresimi açık ve ...
Trendyol üzerinden 14.01.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir şarjlı masa lambası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık durumdaydı hem de hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve ürünü kargo...
Trendyol üzerinden Beko tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim, ancak iade sürecim bir türlü sonuçlanmıyor. Sipariş numaram 10317184537’dir. Ürün elime ulaştığında paket açılmadan tekrar kargoya vererek iade sürecini başlattım, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir so...
Trendyol üzerinden 10281624884 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım ve iade satıcı tarafından onaylandı. Ancak Trendyol, iade tutarı olan 699 TL’yi kısıtlama koyduğu hesabıma aktarmıyor. Hesabımda herhangi bir hata uyarısı almıyorum fakat ücret iadesi bölümünde paramı hesabıma aktarmama izin ...
Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde 11064251995 numaralı siparişi verdim. Kargo DHL ile gönderildi. 24 Mart tarihinde sistemde teslimatın yapıldığı görünüyor ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, ürün kesinlikle teslim edilmedi. Şubeden teslim almak ist...
Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus...
21 Mart’ta Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş tarihinden sonra Trendyol’dan farklı kargo firmalarıyla...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 11076620074 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması beni arayıp “Elif markete bırakıyoruz” diyerek teslimat kodunu istedi, ben de buna güvenerek kodu verdim. Hemen ardından markete indiğimde ort...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlerde iade sürecinde tarafıma verilen iade kodlarının karışması sonucu ürünler yanlış satıcılara gönderilmiştir. 03.03.2026 tarihli ve #11013704682 numaralı siparişimde yer alan masa lambası ürünü için 295,20 TL iade gerçekleştirilmiş olup, bu ürün yanlışlık...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Uğur AVM mağazasından bir fırın satın aldım. Ürünü ne zaman kullanmaya çalışsam evin sigortaları atıyor. Tüm evin elektrik tesisatını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yani problem açıkça fırından kaynaklanıyor. Fırının marka ve model bi...
29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.45–22.50 arasında Trendyol üzerinden Epin Tower isimli satıcıdan 50 TL’lik bir Google Play kodu satın aldım. Ödemem alındıktan birkaç dakika sonra kod bilgileri tarafıma iletildi ancak kodu Google Play’de kullanmaya çalıştığımda her denememde “bu kod geçersiz” u...
Trendyol üzerinden 7330030943081931 numaralı siparişimle toplam 9 parça ürün aldım. Ürünlerden memnun kalmadıklarımı, aralarında sarı renk bir elbisenin de bulunduğu 3 parçayı, iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir kusur yoktu, yalnızca üzerimde duruşunu beğenmediğim için standart i...
