to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sırasında 9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğini başlattım. Alışverişten hemen sonra, bir sonraki ay benden ücret çekilmemesi için sisteme kayıtlı kredi kartımı hesabımdan sildim. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz olarak ücret çekildi.
Kartımı sistemden silmiş olmama rağmen aynı karttan otomatik olarak para çekilmesi, kart bilgilerimin silinmiş görünse de Trendyol sisteminde tutulduğunu düşündürüyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol canlı destek hattı ile görüştüğümde, kayıtlı kartım olmasa bile alışveriş yaptığım karttan her ay ücret kesilmeye devam edileceği bilgisi verildi.
Kart bilgilerimin bu şekilde iznim dışında kullanılması ve açık bir onayım olmadan her ay ücret çekileceğinin söylenmesi, hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından endişe verici. Trendyol Plus üyeliğimin iptal edilmesini, kartımdan iznim dışında çekilen 75 TL’nin iadesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silindiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu resmi mercilere taşıyacağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden iznim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatıldığını ve kartımdan ücret çekildiğini sabah fark ettim. İşlem dün gece yapılmış ve hesabımdan 75 TL tahsil edilmiş. Kart bilgilerimi sisteme kaydetmememe rağmen, daha önce alışveriş yaptığım karttan çekim yapabildiklerini gördü...
26 Ocak saat 23.00’ten sonra kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL çekildiğini fark ettim. Geçen ay alışveriş yaparken ödeme esnasında bu üyelik sistem tarafından tanımlanmıştı; ancak bu ay kartımdan iznim olmadan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyoru...
Trendyol Plus üyeliğini kasım ayında sadece 1 TL olarak, deneme amaçlı satın almıştım. Hiçbir şekilde otomatik yenileme talimatı vermediğim ve kredi kartım Trendyol uygulamasında kayıtlı olmadığı halde, aralık ayında Akbank kredi kartımdan iznim olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. Bu durum tamamen bilg...
29 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 29 Aralık tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik yenilemesi adı altında 75 TL ücret çekildi. Kart bilgilerim Trendyol hesabımda kayıtlı değilken, daha önce yaptığım ...
Trendyol’da yalnızca bir ay kullanmak üzere Plus üyelik başlattım. Sonrasında üyeliği iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hesabım tamamen silindi. Daha sonra hesabımı yeniden oluşturmak zorunda kaldım; ancak önceki siparişlerimi, Plus üyelik hareketlerimi ve ke...
Akbank 
Yorumlar