Silinen Kartımdan İzinsiz Ücret Çekimi Ve Trendyol Plus Üyeliği İptali

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sırasında 9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğini başlattım. Alışverişten hemen sonra, bir sonraki ay benden ücret çekilmemesi için sisteme kayıtlı kredi kartımı hesabımdan sildim. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 75 TL tutarında izinsiz olarak ücret çekildi.

Kartımı sistemden silmiş olmama rağmen aynı karttan otomatik olarak para çekilmesi, kart bilgilerimin silinmiş görünse de Trendyol sisteminde tutulduğunu düşündürüyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Konu ile ilgili olarak Trendyol canlı destek hattı ile görüştüğümde, kayıtlı kartım olmasa bile alışveriş yaptığım karttan her ay ücret kesilmeye devam edileceği bilgisi verildi.

Kart bilgilerimin bu şekilde iznim dışında kullanılması ve açık bir onayım olmadan her ay ücret çekileceğinin söylenmesi, hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından endişe verici. Trendyol Plus üyeliğimin iptal edilmesini, kartımdan iznim dışında çekilen 75 TL’nin iadesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silindiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu resmi mercilere taşıyacağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.