Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silinen E-Posta Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 14:45
1.939

Trendyol hesabıma 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabım eski bir e-posta adresine kayıtlı ve bu e-posta hesabı artık silindiği için giriş yapamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim, siparişlerim ve ödeme bilgilerim bulunuyor.

Şifre sıfırlama gibi adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, e-posta adresini değiştiremeyeceklerini ve mevcut telefon numaramı başka bir hesapta kullanamayacağımı, bu nedenle hesabıma tekrar erişemeyeceğimi belirtti. Bursa'da yaşıyorum.

Hesabımın yeni bir e-posta adresine aktarılmasını ya da kimlik doğrulamasıyla tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nisa
Nisa

Maalesef evet

Nisa
Nisa

Sorununuz çözüldü mü acaba

Tolga
Tolga
Şikayet Sahibi

Maalesef sizde de mi aynı durum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabımın Kilitlenmesi Nedeniyle Sipariş Geçmişime Erişemiyorum

profile
Meryem
23 Eylül 2025 11:09
4.303

profile
Görkem
22 Ağustos 2025 14:43
905

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
Günel
25 Ağustos 2025 12:17
1.061
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri