Sigortalı Karaca Çaycı Arızalandı Trendyol Çözüm Sunmuyor

Nafide

11 Eylül 2025 00:29

1.857

28 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca 4in1 Konuşan Çaycı aldım ve sigorta ücreti de ödeyerek 1 yıllık sigorta satın aldım. Ürünüm 2 Eylül 2025 tarihinde arızalandı. Cihazın ışığı yanıyor, elektrik geliyor fakat içine su koyduğumda kaynatma veya ısıtma işlemi yapmıyor, yani tamamen çalışmaz durumda.

Arıza verdiği gün Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bugün 11 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: #9639728173. Sigorta poliçem ve ürün kutum da mevcut.

Hem ürünümün hem de sigortamın karşılığını alamadığım için mağdurum. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

sigortali-karaca-cayci-arizalandi-trendyol-cozum-sunmuyor-6.jpg

Karaca Züccaciye

Destekleyenler

Samet

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Berfu

02 Kasım 2025 13:47

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Karaca Arasında Mağduriyet: Çay Makinesi İade Sorunu

Murat

Trendyol

08 Nisan 2025 18:28

499

18 Temmuz 2024'te Trendyol'dan 855 573 62 34 sipariş numarası ile aldığım Karaca marka Robotea Pro 4 in 1 model konuşan çay makinesini satın aldım. 21 Mart 2025 tarihinde ürün arıza yaptığı için kargo ile Karaca servisine gönderdim. Karaca servisi, bana tamir edilemediği için iade formu gönderdi. Ta...

Trendyol Ve Karaca Arasında Mağduriyet: Çay Makinesi İade Sorunu

1 Destek

İade Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Çözüm Eksikliği

Ayşe

Trendyol

09 Eylül 2025 18:43

364

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Homend Rotaltea 1709H Konuşan Çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için Homend’in yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından para iadesi kararı verildi. 25 Ağustos 2025 tarihinde, servis raporuyla birlikte iade işleminin tamamlanmasını ve 2.699 TL tutarın...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İadesi Yapılmadı, Taksitli Ödemem Geri Alınamıyor

Osman

Trendyol

29 Ekim 2025 16:22

761

Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim yerine ücret iadesi sürecine yönlendirildim. Ürünü 27/09/2025 tarihinde iade ettim ve iade kodu tarafıma iletildi. Buna rağmen, bugü...