to read complaints and reviews, or file yours. 
Cizre İtimat firmasından Obilet üzerinden 31.05.2026 tarihinde saat 23:55'te Adana Otogar kalkışlı, Silopi istikametine giden sefer için PNR numarası 97860lf olan bir bilet satın aldım. Ancak 31.05.2026 saat 23:51'de, yani otobüsün kalkışına sadece birkaç dakika kala Cizre İtimat tarafından SMS gönderilerek biletimin 01.06.2026 saat 04:05'e ertelendiği bilgisi iletildi. Sefer saatine bu kadar kısa bir süre kala yapılan bu değişiklik yüzünden ciddi şekilde mağdur oldum.
Mesajı aldıktan sonra firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarım açılmadı ve muhatap bulamadım. Bu sebeple otobüse binemedim ve Silopi'de görev yaptığım kuruma zamanında gidemeyeceğim. Ayrıca bilet ücretimin iadesi de yapılmıyor, bu konuda da herhangi bir yetkili ile görüşemiyorum. Son paramla bu bileti aldığım için, iade yapılmadığından yeni bir bilet alma imkanım da kalmadı ve bu nedenle çalıştığım kuruma geç kalacağım; bu durum da meslek hayatımı riske atmaktadır.
Sefer saatine sadece beş dakika kala yapılan bu kabul edilemez değişiklik nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin tarafıma iadesini ve bu hataya sebep olan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak cezai yönden de gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ağır sorumsuzluk nedeniyle gerekirse sorumlular hakkında hukuki yollara başvuracağımı ve firmaya karşı tazminat davası açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
13.12.2025 tarihinde saat 09.27 Cizre İtimat Silopi–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak saat 10.20 olmasına rağmen araç hâlâ perona gelmedi ve seferle ilgili hiçbir aksaklık, erteleme veya iptal mesajı tarafıma iletilmedi. Tam tersi her şey yolundaymış gibi bir mesaj aldım bir ...
29.05.2026 tarihinde saat 21.00’da Cizre İtimat firmasına ait Viranşehir Otogarı–Ankara (AŞTİ) seferi için PNR numarası 8O760LF olan, 31 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Ankara’nın Haymana ilçesindeki Opet istasyonunda, yolda şoföre haber verip lavaboya gitmeme rağmen, otobüs beni orada bırakı...
30 Mayıs Cumartesi günü saat 20:30 kalkışlı Cizre–Adana seferi için Cizre İtimat firmasından 38 numaralı koltuk için 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Aracın plakası 34 vle 92 idi. Bu ücrete rağmen bindiğimiz otobüs hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece yetersizdi. Otobüsün kliması çalışmıyo...
31 Mayıs Pazartesi günü saat 11.30’da Bursa’dan Ankara’ya gitmek üzere Cizre İtimat’tan bilet aldım. Seferim önce 13.30’a, ardından 14.15’e ertelendi, o da yetmezmiş gibi otobüs terminale geç gelip bu kez de 14.45’te kalktı. Saatlerce bekletilmemize rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı n...
30.05.2024 tarihinde saat 21.30’da Gaziantep’ten kalkan, Bursa varışlı ve PNR numarası OY760LF olan Cizre İtimat Turizm seferiyle yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yol boyunca otobüste bulunan şoförler ve muavinler sürekli sigara içti. Kapalı bir alanda, uzun yolculukt...
Yorumlar