Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'da Hatalı Marka Gerekçesiyle Ürün Kapatılması

Efecan
10 Şubat 17:15
517

Trendyol'da mağaza sahibi olarak üç yıldır satışını yaptığım en çok satan ürünüm, 01.01.2025'de hatalı marka gerekçesiyle kapatıldı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu durumun sistemsel bir hata olduğu ve düzeltileceği söylendi. 01.01.2025 tarihli "0***ee7" numaralı destek talebi açıldı, ancak 41 gündür herhangi bir işlem yapılmadı.

Her 3 günde bir aramama rağmen, sadece "aciliyet bildirildi, en kısa sürede çözülecek" yanıtı alıyorum. Bu süreçte ciddi maddi zarar yaşadım ve mağdur edildim.

Trendyol’un, ürünümü acilen satışa açmasını, maddi kayıplarımı telafi etmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesi için sistemsel hatalarını düzeltmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra

Destek yanıtınız geldi mi? Mağazanız açıldı mı?

Efecan
Şikayet Sahibi

Merhabalar mağazam açıktı. Ürünüm kapanmıştı 50 günün sonunda açıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

11 Mart 14:13
180
1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

11 Şubat 10:28
229
Trendyol Satıcı Desteği: 1 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet
Trendyol Satıcı Desteği: 1 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet

Trendyol'da Haksız Ürün Kapatma Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

01 Mayıs 14:26
2.136
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri