"Teşekkür ederim"
Trendyol satış
8.978 şikayet
Eksik Ürün, Yetersiz İade Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Dün akşam Trendyol GO üzerinden toplam 325 TL tutarında, içinde döner, sütlaç ve kola bulunan bir paket siparişi verdim.... Sipariş numaram 10954311838’dir. Ancak siparişim eksik geldi, özellikle sütlaç ve kola teslim edilmedi. Eksik ürünler için para iadesi talep ettiğimde, normalde tek başına döneri
Trendyol Platformunda Ayıplı Ve Eksik Teslimatlarda Tüketici Mağduriyeti
Son dönemlerde Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Platform,... bünyesinde satış yapan mağazaların ürünlerini kendi sistemi üzerinden satışa sunmakta; ancak ürünle ilgili bir sorun yaşandığında sorumluluğu doğrudan mağazaya yönlendirmektedir.
Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi Ve Objektif Değerlendirme Talebi
Trendyol üzerinden S&S Pet Fashion satıcısından 260,25 TL ödeyerek bir köpek kıyafeti satın aldım. Ürünü iade ettim anca...k satıcı iade talebime haksız bir şekilde red verdi. Red gerekçesi olarak hijyen koşullarını öne sürmüşler fakat bu gerekçe gerçeği yansıtmıyor. Elimde ürün hâlâ duruyor, üründe n



Bozuk Peynirin İadesi Kayıp Satıcıya Ulaşılamadığı İçin İade Reddi
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Market bölümünden peynir satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk ol...duğunu fark ettim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Benden iade istenmesi üzerine ürünü geri gönderdim, ancak ürün sonrasında kayboldu ve süreç sağlıklı ilerlemedi. İade s

Mavi Mağazasında Yanıltıcı Stok Ve Uzun Süreli Teslimat Sorunu
3 Şubat sabahı Trendyol üzerinden Mavi mağazasından l beden, 1.379,99 TL tu...tarında şişme mont satın aldım. Ürün sayfada “son ürün” olarak görünüyordu,
Acı Sos Eksik, İade Tutarı Yanlış
Merhaba, Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 660 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 2 adet kuzu incik,... 1 adet sucuk ve 1 adet acı sos (60 TL) bulunmaktadır. Siparişim teslim edildiğinde 2 adet kuzu incik ve 1 adet sucuk gelmiş, ancak 60 TL değerindeki acı sos hiç gönderilmemiştir.
İzinsiz Anakart Değişikliği Ve Geri Ödeme Bekleyişi
27 Aralık 2025 günü Trendyol üzerinden Şengüller Telekomünikasyon ve Dayanıklı Tüketim Mamülleri Pazarlama Anonim Şirket...i adlı satıcıdan TEM saat TCL Movetime Family Watch 2 MT42X s. Black model saati satın aldım. Ürün tarafıma ayıplı olarak ulaştığı için teslim aldıktan yaklaşık 15 saat içinde para
Trendyol’da Olumlu Yorumların Silinmesi Ve Satıcı Performansının Düşmesi
Trendyol’da küçük bir esnaf olarak satış yapıyorum ve yaklaşık bir ay önce ürün yorumlarıyla ilgili ciddi bir sorun oldu...ğunu fark ettim. Ürünlerimin yüksek puanlı ve olumlu yorumları sistem tarafından keyfi şekilde silinirken, düşük puanlı ve olumsuz yorumlar bırakılıyor. Bu durum doğal olarak ürünl
Trendyol’da 30 Gün Kuralı İhlal Edildi, Sipariş İptali Ve İade Talebi
9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius kürk ürününü sipariş numarası 10863666270 ile satın aldım. Satış s...özleşmesinde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmemesi halinde alıcının sözleşmeyi feshetme hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 32 gün geçti ve siparişi hâlâ
Eksik Valf, Faturasız Satış Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Çift Fiyat Ödemek Zorunda Kaldım
28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldı...m. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm
Trendyol, Kullanılmamış Kozmetik Ürün İadesini Politikaya Aykırı Şekilde Reddetti
Trendyol üzerinden Avon’un resmi mağazasından Power Stay kremsi fondöten satın aldım. Ürünü 30 Ocak Salı günü sipariş ve...rdim, 2 Şubat Pazartesi günü teslim edildi ve 6 Şubat Cuma günü, renginin tenime uymaması nedeniyle, kullanılmamış ve bozulmamış şekilde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 109
Boş Kargo İddiası Nedeniyle Haksız Mağaza Kapatma Kararı
Trendyol’da “Acarlar” isimli mağazamla eşimle birlikte evden satış yapıyoruz. Bugün, aynı gün içinde bir anda 24 adet “b...oş kargo gönderimi” ihlali alarak 5 günlük mağaza kapatma cezası verildi. Ancak hiçbir şekilde boş kargo göndermedim; ürünleri eksiksiz hazırlayıp kargoladık. Trendyol’un kuralları
Trendyol İddia Edilen İlişki Nedeniyle Haksız Mağaza Kapatılması Ve Açılma Talebi
Trendyol’da “Uğurlu Center” isimli mağazamın, 21.10.2025 tarihinde “daha önce kapatılan bir mağaza ile ilişki” denilerek... haksız bir şekilde kapatıldığını belirtmek istiyorum. Trendyol’da daha önce hiçbir şekilde farklı bir mağaza üzerinden satış yapmadım, kapatılan herhangi bir mağaza ile organik, t
Trendyol Express’in Kargo Poşeti Temin Etmemesi Satıcıları Mağdur Ediyor
Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum ve günlük ortalama 150 adet kargo çıkışı gerçekleştiriyorum. Tüm gönderilerimde... Trendyol Express’i kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır en temel ihtiyaç olan kargo poşeti temini konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Trendyol Express tarafına ve ilgili b
Trendyol’da Bloke Edilen Gözlük Satışı Ve Satıcıya Yaptırım Talebi
Trendyol üzerinden Tecnocrest isimli satıcıdan bir gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Meta tarafından tarafıma gön...derilen mailde bu gözlüğün kayıp/çalıntı olarak bildirildiği, bu nedenle bloke koyulduğu ve kullanıma kapalı olduğu belirtildi. Yani ürün resmen kayıt dışı ve kullanılamaz durumda.
Ayıplı Kesme Tahtası Ve Uzayan İade Süreci
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kaf Ahşap satıcısından 3 adet kesme tahtası satın aldım. Ürünler elime ulaştığın...da kesme tahtalarının yüzeylerinin kıymıklı olduğunu gördüm. Teslimatı takip eden ertesi gün, kesme tahtalarını paketli ve kullanılmamış şekilde, cayma hakkım kapsamında iade taleb


"Sorun giderildi destek olan herkese teşekkürler"
Trendyol Marka Tescili Olmasına Rağmen Kategori Uyuşmazlığı Nedeniyle Başvurularım Reddedildi
Trendyol’da “ueskrom” isimli mağazam üzerinden oto krom aksesuar kategorisinde satış yapabilmek için marka tescil belgem...le defalarca başvuru oluşturdum. Marka tescil belgem olmasına rağmen başvurularım “kategori uyuşmazlığı” gerekçesiyle sistem tarafından reddediliyor. Aynı kategoride, benimle aynı
Kırık Karyola Parçaları Gönderilmedi, İade Maliyeti Yüksek Ve Orijinal Ambalaj Yok
18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Ejder Metal adlı mağazadan bir karyola satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde yat...ak başlığı ve plastik kapaklar kırık olarak geldi. Mağazaya yazarak sadece bu kırılan parçaların yeniden gönderilmesini talep ettik. Yaklaşık 10 gün kargo bekledikten sonra parçal




Trendyol Aktif Marka ID’lerine Rağmen Kitaplarımız Yanlış Marka İhlaliyle Kapatıldı
Trendyol’da 59*** satıcı ıd’si ile satış yapıyoruz. Sujala 30897, sujala yayıncılık 36468 ve Sujala Yayınları 956225 mar...ka ıd’lerimiz aktif ve sistemde tanımlı olmasına rağmen bazı kitaplarımız “marka hatası / marka ihlali” gerekçesiyle satışa kapatıldı. 09.12.2025 tarihinde özellikle 978-605-74599-
Trendyol Expires İade Politikası Satıcıları Nasıl Çaresiz Bırakıyor?
Yaklaşık iki yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde satış yapıyorum. Kısa bir süre Trendyol Expires kargo ile çalı...ştım ve bu süre içinde fiyatına oranla kaliteli ürünler göndermeme rağmen iade oranım en az yüzde elli arttı. Bunun temel sebebinin müşteriye neredeyse sınırsız hak tanınması, eve
Trendyol’da Fiyat Dalgalanması Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden Kiwi kvc 7130 cam silme robotunu satın almak istedim. 4 Şubat tarihinde ürün fiyatı 4.200 TL iken, 5 ...Şubat’ta sipariş vermek istediğimde fiyatın 4.599 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu yeni fiyattan siparişimi oluşturdum. 7 Şubat’ta kargo durumunu kontrol ederken ise ürün fiyatının
Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi, Değişim İmkansızlığı ve Fiyat Farkı Şikayeti
03 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden rado Pro şarjlı beyaz alet satın aldım. 06 Şubat’ta siparişim Sürat Kargo ile... teslim edildi ancak kargoyu açtığım anda ürünün farklı marka ve özellikte olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim ürün yerine bambaşka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine vakit kay




















