Satın Aldığım Turşu Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Trendyol GO üzerinden bugün saat 17.34 civarında Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte turşu da satın aldım. Turşu fişte işaretli ve ücretlendirilmiş olmasına rağmen siparişimde turşu gelmedi.

Uygulama üzerinden eksik ürün için iade talebi oluşturdum ancak talebim “uygun görülmediği” belirtilerek reddedildi. Hem ürünü alamadığım hem de ücret iadesi yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Fişte yer alıp teslim edilmeyen turşu ürününe ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.