Satın Aldığım Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

23 Ekim 2025 akşamı saat 20.00 civarında Trendyol üzerinden LisanSserial satıcısından 2500 Robux Gift Card satın aldım (Sipariş No: 10626343828). Ödemeyi kredi kartı ile 1259 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir oyun kodu gönderilmedi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen, mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol Asistan ile de iletişime geçtim. Ancak bana oyun kodlarının iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Trendyol gibi güvenilir bir platformdan alışveriş yaparken böyle bir mağduriyet yaşamak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kodun acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.