to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10260244865 olan ve satıcısı imparator game store olan pes 2021 oyununu satın aldım. Ödemenin tutarı 2.449,90 TL’dir. Satın aldığım oyun kodunu ilk günden itibaren kullanamadım; bana verilen şifre daha önce başka biri tarafından kullanılmış ve lisansı yok. Satıcıya ulaşmak uzun süre mümkün olmadı, teknik destek ise ya hiç cevap vermedi ya da geçiştirici yanıtlar verdi. Sonrasında “şikayet edeceğim” dediğimde yeni kullanıcı vereceklerini söylediler fakat bu sözlerini de tutmadılar ve geri dönüş yapmadılar.
18 Temmuz 2025’te Trendyol Asistan üzerinden iade talebi oluşturup, kodun çalışmadığına dair ekran görüntülerini de ilettim. Ancak 10 gün boyunca bekletildim ve 28 Temmuz 2025’te iade talebimin reddedildiği, satıcıya da ulaşılmayacağı belirtildi. Oysa Trendyol üzerinden 15 gün içinde iade hakkım bulunuyor ve elimde tüm ekran görüntüleri mevcut.
Satıcı imparator game store’un başka müşterilere de benzer şekilde çalışmayan kodlar sattığını ve mağduriyet yaşattığını araştırmalarım sonucunda gördüm. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store adlı satıcıdan 2814 TL ödeyerek pes2021 dijital oyununu satın aldım. Satıcı, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ps4 sistemime uzaktan giriş yaptı ve oyunu kurdu. Ancak, oyunu kurduktan sonra hiçbir şekilde çalışmadı ve oyun hiç a...
21 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 10152446373 ile bir oyun alanı satın aldım. Ürün çok kısa sürede yırtıldı ve durumu Trendyol’a bildirdim. Ürünü inceleme için aldılar ancak inceleme sonucunda iade talebim reddedildi. Bu süreçten sonra ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ücret iadesi ...
Trendyol'dan 4 Ocak 2025 tarihinde 9906703071 sipariş numarasıyla aldığım ürün, ilk çalıştırmada koku yaydı ve hemen arızalandı. Asistandan yardım istediğimde, önce 'satıcı red etmiş' yanıtı aldım (böyle bir ret yok; hiçbir talep ya da mesaj yazılmadı). 'Nereden bakıyorsunuz?' diye sorduğumda ise el...
Yorumlar