Patlayan Düdüklü Tencere: Hem Yaralandım Hem De İade Reddedildi

Beş ay önce Trendyol üzerinden Karaca Marsilya indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve doğru şekilde kullanmama rağmen, orta ateşte iki kez patlama yaşadım. Bu patlamalar sonucunda hem tencerede ciddi hasar oluştu hem de yaralanma yaşadım.

Yaşadığım bu ciddi sorunu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim ancak garanti süresi devam etmesine rağmen ret cevabı aldım ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Sipariş numaram: #10247128101.

Hem güvenliğim hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.