to read complaints and reviews, or file yours. 
Beş ay önce Trendyol üzerinden Karaca Marsilya indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve doğru şekilde kullanmama rağmen, orta ateşte iki kez patlama yaşadım. Bu patlamalar sonucunda hem tencerede ciddi hasar oluştu hem de yaralanma yaşadım.
Yaşadığım bu ciddi sorunu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim ancak garanti süresi devam etmesine rağmen ret cevabı aldım ve herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Sipariş numaram: #10247128101.
Hem güvenliğim hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ben Trendyol uygulamasından (ki koskoca Trendyol diyerek güvendim) Fissler düdüklü tencere satın aldım. (Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere) Sipariş numaram: #10001872459 Sipariş tarihim: 15 Şubat 2025 Tenceremi daha 1 kez kullandığımda kapak içinde paslanma emareleri gördü...
Trendyol aracılığıyla Karaca Zuccaciye firmasından. 1658565936 sipariş numaralı urunu yaklaşık 1 yıl öncesinden satin almıştım. Üründen oluşan bir sorundan dolayı satıcıyla iletişime geçtik kargo için tarafımıza kod oluşturdular. Ürünü gönderdik. Ürünün 2+2 yıl garantisi olmasına rağmen tamir veya d...
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca düdüklü tencere arızalı çıkınca ürünü geri gönderdim. Tamir edilip geri gönderdiklerini söylediler fakat ürün düzelmemiş, yine sorun çıkardı. Yemek pişirmiyor çünkü hava kaçırıyor. Ürünü 27 Mart tarihinde tekrar gönderdim. Şu anda 5 Mayıs ve ürün bana hâlâ gel...
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2’li set düdüklü tencereyi, ürünlerin içi paslanmış ve kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 10481480184. Ürünleri kutusuyla ve sağlam bir şekilde göndermeme rağmen, iade talebim üzerinden bir hafta geçti ve sistemde hâlâ “ürün in...
Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini Trendyol üzerinden Karaca markasının 10 yıllık garantisine güvenerek satın aldım. Dikkatli ve özenli kullanmama rağmen tavanın iç kısmı soyulmaya başladı. Karaca'ya garanti kapsamında set içerisindeki tavayı gönderdim ancak bütün seti kargolamam gerektiğini...
Yorumlar