Trendyol satıcı müşteri hizmetleri

The Seay isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde satın aldığım gua sha yüz masaj aletinin taşları, normal... kullanım sırasında 6 ay içinde kırıldı. Ürünün garanti süresi 1 yıl olmasına rağmen, garanti kapsamında destek alamadım. Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden satıcıya ulaşarak du...

Trendyol üzerinden aldığım “Fakir Steel n More Çay Makinesi Inox 1800w Çelik Demlik 1.8l Otomatik Kapanma Çaycı” adlı ür...ün için yaklaşık 5–6 gün önce iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca kutusunu açıp kontrol ettim, herhangi bir şekilde kullanmadım, kutusunda da yırtılma veya hasar yoktu. Ancak bu...

Trendyol üzerinden “benimer” satıcısından Paşabahçe marka ürünler satın aldım. 16 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım ...ürünler beni şok etti çünkü ürünler kendi orijinal kutusu ve ambalajı olmadan gönderilmişti. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek evde daha önce aldığım Paşabahçe bardakla gel...

Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından bir yakınım tarafından hediye olarak alınan Trina 0082 profesyonel saç düzleşt...irici birkaç ay önce elime bozuk şekilde ulaştı. Ürünü fişe takıp çalıştırdığımda özellikle kabloyu oynattığım anda içeriden yanma sesi geliyordu, bu nedenle güvenlik açısından ürü...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun ve bu süreçte müşteri hizmetlerinde görevli M*...**** Hanım’ın saygısız tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İlk iade sürecini 25 Mayıs’ta, devamındaki işlemleri ise 2 Haziran civarında başlattım. Sipariş numaram 11257686402’dir. Ürün...

8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kustar satıcısından mutfak bataryası satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bataryada... vuruk, defo olduğunu ve üretim hatası olduğunu fark ederek hemen Trendyol üzerinden durumu bildirdim ve ürünün kusurlu olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum. Kusurlu gelen b...

Şikayet Başlığı: Trendyol 2 Yıl Garantili Ürünün Arkasında Durmuyor, Müşteri Temsilcileri Çözümsüz Bırakıyor! 17 Hazira...n 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mustang MU1724 08 51 unisex güneş gözlüğüm, hiçbir zorlama olmaksızın normal kullanım esnasında sap kısmından kırıldı. Ürünün 2 yı...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “velora teknoloji bilişim” satı...cısından 11302288348 sipariş numarasıyla “wchudısk 128GB s900 Sata 3 2.5 SS...

14 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yer alan iki ürün bana hiç teslim edilmediği için iade tal...ebi oluşturmak zorunda kaldım. Eksik teslimat tamamen satıcı veya teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum. Bu sipariş için 64,90 TL teslimat/kargo ü...

Trendyol üzerinden Spring Store adlı satıcıdan 11 Mayıs tarihinde 5.500 TL bedelle bir abiye elbise satın aldım. Ürünü 1...7 Mayıs’ta yalnızca ev ortamında, deneme amacıyla yaklaşık yarım saat kadar giydim. Ürün hiçbir davet, organizasyon veya dış ortamda kullanılmadı, sadece evde kısa süreli denenmiş ...

Trendyol üzerinden Dükkan35 adlı satıcıdan 05 Mayıs tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Philips 6000 Power Cyclone dik...ey süpürge satın aldım. Ürünün özelliklerinde şarj süresinin 40 dakika olduğu belirtilmesine rağmen cihaz en fazla 15 dakika çalışıyor. Bu nedenle ürünü beğenmediğim ve ilanda beli...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs 2024 tarihinde Gamepower Sukı marka klavye satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kla...vyeyi yetkili servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda tarafıma iade/değişim hakkı tanıyan servis raporu düzenlendi. Ancak ürünü satın aldığım Gençer Yazılım Otomotiv İnşaat...

Vergi muafiyet belgesi alarak Trendyol pazar yerinde satış yapabileceğim söylendiği için hazırlıklarımı yaptım, ürünleri...mi temin ettim ve 8’inde başvuru yaptım. Ancak başvurum “Gelir İdaresi Başkanlığına göre şirketiniz fatura kesemediği için reddedildi” şeklinde bir açıklamayla kabul edilmedi. Ver...

Trendyol üzerinden Brother Toys satıcısından “Konuşan Keditom 23 cm sesli ışıklı” isimli ürünü çocuğum için satın aldım.... Ürün elimize ulaştığında çocuk, beklediğimiz gibi sevimli bir oyuncak sesi yerine farklı ve rahatsız edici ses taklidi yaptığı için üründen korktu, bu nedenle ürünü iade etmeye ka...

Trendyol üzerinden Spigen adlı satıcıdan “Spigen 45w gan USB-C Adaptör + USB-C Kablo” satın aldım. Ürün elime 8 Haziran’...da ulaştı, ancak adaptör ve kabloyu kullanmaya başladığımda şarj sırasında cızırtı sesi geldiğini ve telefonumu çok yavaş şarj ettiğini fark ettim. Hem ürünü beğenmedim hem de tekn...

Trendyol üzerinden Trendiz mağazasından pembe bir sweat siparişi verdim. Ancak iade sürecinde kendi elimde bulunan, Tren...diz’e ait olmayan Gold bir abiyeyi yanlışlıkla iade koduyla gönderdim. Satıcı bu ürünü teslim almasına rağmen bana sadece 600 TL iade etti, oysa yanlış gönderdiğim abiyenin gerçek ...

Trendyol üzerinden Tois marka siyah, 3 tekerlekli çocuk scooterı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde direksiyon kısmının ...geriye yatık olduğunu ve bu nedenle düzgün kullanılamadığını fark ettik. Çocuk için aldığımız bu ürün hem güvensiz hem de kullanışsız bir haldeydi. Durumu Trendyol ile paylaştık v...

Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından 3 adet Lenovo 27" 67BEKAC1TK L27i-4A 1MS (MPRT) 100Hz gaming monitör satın aldı...m. Monitörler kargoya verilip elime ulaştığında, ürünlerin üzerinde herhangi bir “kırılır” uyarısı ya da koruyucu paketleme, darbe emici malzeme gibi hiçbir önlem olmadığını gördüm...

Trendyol üzerinden “Düven” isimli satıcıdan kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini sipariş etmeden önce, satıcıya ö...zellikle yazarak hijyen kuralı bozulmadığı sürece ürünleri iade edebileceğimi teyit ettim. Bu güvenceye dayanarak 1 Mayıs tarihinde aynı kız çocuk mayo ürününün iki farklı bedenini...

1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden dreccex satıcısından annemin ameliyat sonrası kullanması için 7XL beden kors...e sipariş verdim. Elime ulaşan üründe ise m beden korse gönderildiğini, üzerine sadece 7XL yazılı bir kağıt yapıştırıldığını gördüm. Üstelik ürüne hijyen bandı takıp, açan iade ede...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerden bazılarını iade etmek istedim. İade... ettiğim ürünlerden biriyle ilgili, daha ürünü kargoya bile vermeden uygulamada “ürün iade inceleniyor” şeklinde bir ibare gördüm. O sırada kargodaydım ve ürünü henüz teslim etmemi...

Trendyol üzerinden Storland satıcısından yaklaşık bir buçuk aydır perde siparişi vermeye çalışıyorum. 50X200 siyah perde... ve birkaç küçük ebat perde siparişi verdim. İlk siparişim bir hafta sonra kargoda iptal edildi, yeniden sipariş verdim, o da yine yaklaşık bir hafta sonra kargo aşamasında iptal e...

Trendyol üzerinden Family Home isimli firmadan bir adet düdüklü tencere satın aldım. Trendyol’un kurumsal bir firma olma...sına güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım süreçte hem satıcı firma hem de Trendyol tarafından ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 9984873549’dur. Ya...